自动呼叫功能(拨号+ IVR +文本到语音)

问题描述:

我有一个场景,我必须使用使用VOIP的自动呼叫功能(图解)。自动呼叫功能(拨号+ IVR +文本到语音)

我需要一个系统或拨号程序,它将自动执行拨号过程并通过系统获得响应。我们需要一种能够自己拨打(我们没有任何座席互动)给定号码的工具,并在处理拨号后提供信息。

我们不需要任何代理交互,我们应该开发一个将在线处理订单的应用程序,并且我们需要通过文本到语音过程来确认卖方,即当客户在线下单时系统会检查来自经销商的订单是否可用,并将答复提供给客户。

看看托管的语音应用程序平台:tropo.com,twilio.com,ifbyphone.com,anveo.com等。他们都具有良好的Web API,允许您发起和处理语音通话。

我可以向您推荐一种适合您需求的解决方案。它是自动接收来电 并回答它们的软件产品。这是一个IVR系统。呼叫者通过语音菜单接收。所以处理 调用是完全自动的。这个系统基于SDK。你可以找到更多关于IVR解决方案和 一个可扩展的样本IVR系统的信息: http://www.voip-sip-sdk.com/p_117-how-to-use-the-c-sip-softphone-source-implementation-of-ozeki-voip-sdk-for-dtmf-ivr-voip.html