Outlook Rest API - 503服务对于域中只有一个用户不可用，其他用户工作

问题描述：

我试图帮助用户连接到Outlook API。这个人的三个同事都拥有相同的电子邮件域，能够成功连接并执行API调用，但是一个用户正在收到503个服务不可用响应。Outlook Rest API - 503服务对于域中只有一个用户不可用，其他用户工作

用户能够成功获取访问令牌，并且该访问令牌也可以成功刷新。

以下是来自“Outlook开发人员中心 - Oauth沙盒工具”https://oauthplay.azurewebsites.net/的示例请求和响应。

GET https://outlook.office.com/api/v2.0/me/mailfolders/sentitems/messages?$filter=sentdatetime%20ge%202017-02-13T00:00:00Z HTTP/1.1 
Accept: text/*, application/xml, application/json; odata.metadata=none 
User-Agent: PlayGroundAgent/1.0 
Authorization: Bearer {hidden} 
client-request-id: ce0330c6-56cd-4ab9-b3ab-69670b565cac 
X-AnchorMailbox: {hidden} 


HTTP/1.1 503 Service Unavailable 
Transfer-Encoding: chunked 
request-id: c81e91cc-705d-4abe-a6e5-5bafbdd62b87 
X-CalculatedFETarget: MWHPR01CU001.internal.outlook.com 
X-BackEndHttpStatus: 503, 503 
X-FEProxyInfo: MWHPR01CA0012.PROD.EXCHANGELABS.COM 
X-CalculatedBETarget: MWHPR16MB1583.namprd16.prod.outlook.com 
OData-Version: 4.0 
X-DiagInfo: MWHPR16MB1583 
X-BEServer: MWHPR16MB1583 
X-FEServer: MWHPR01CA0012, MWHPR15CA0056 
Cache-Control: private 
Date: Mon, 13 Feb 2017 20:11:39 GMT 
Set-Cookie: exchangecookie={hidden}; expires=Tue, 13-Feb-2018 20:11:40 GMT; path=/; HttpOnly 
Server: Microsoft-IIS/8.5 
X-AspNet-Version: 4.0.30319 
X-Powered-By: ASP.NET 

{ 
    "error": { 
     "code": "ErrorServiceUnavailable", 
     "message": "Active Directory operation did not succeed. Try again later." 
    } 
}

我的理解是，该用户曾经在Exchange上并且近年来已迁移到Office 365。能够连接的三个用户最初并不在Exchange上，他们都在Office 365上创建了新的网络帐户。我的假设是，从Exchange到Office 365的迁移过程中的某些操作会导致503 Service Unavailable响应。

答

当用户具有相同的SMTP地址用于消费者和企业帐户时，可能会发生此问题。最简单的解决方案可能是在授权将使用Outlook API的应用程序时选择正确的帐户。

用户还可以更改消费者帐户的别名，如本文所述：https://support.office.com/en-us/article/-Something-went-wrong-page-with-error-ADDriverStoreAccessNonLocalException-4133f321-4af1-4f7d-98af-7756f5892bb7?ui=en-US&rs=en-US&ad=US。

Outlook Rest API - 503服务对于域中只有一个用户不可用，其他用户工作

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