如何让浏览器通过Five9拨打电话?

问题描述:

我正在做一个自定义CRM,需要一个拨号器按钮或链接来拨打电话。我想在电话号码上点击一个按钮,Five9会自动通过它的SIP服务拨打它。如果我安装了Five9桌面工具包,它是否会自动通过Five9打开每个电话:链接,还是必须以某种方式创建超链接才能让Five9开始通话?如何让浏览器通过Five9拨打电话?

该技术是在接线员PC上安装Five9桌面工具包和浏览器插件。这允许浏览器访问一个JavaScript API,以便在接线员的PC上的另一个端口上与Web服务器进行交互。这个Web服务是一个名为CTI的XML SOAP服务。下面的示例演示了如何使用CTI通过Five9拨号器拨打电话:

https://github.com/Five9DeveloperProgram/Five9CTISample

这是另一个例子是更直接:

https://github.com/Five9DeveloperProgram/Five9Click2DialSample