需要多个Twilio号码才能在紧急情况下转发到单个号码

问题描述:

我的用户都拥有带有独特Twilio号码的帐户,这些号码将它们提供给我的应用。如果我的应用程序出现故障,我是否可以有一个紧急协议,让我有效地“翻转开关”,并将每个Twilio号码转发给单个号码?需要多个Twilio号码才能在紧急情况下转发到单个号码

示例: 帐户A,B和C具有唯一的Twilio号码。当客户打电话给A时,A的办公室号码被转发到唯一的Twilio号码,我们的应用收集数据A所需的号码;和B类似& C. 如果我们的应用程序出现故障,我希望我的客户服务热线获得来自A,B和C的所有呼叫。是否可以创建紧急协议,以便所有这些号码都可以转发给我客户服务专线?我需要能够立即做到这一点,所以没有停机时间。

Twilio福音传教士在这里。

我建议你检查出后备网址的:

https://www.twilio.com/docs/api/security/availability-reliability

您可以用备用网址Twilio将请求HTTP请求到声音请求URL失败的配置每一个电话号码。您可以将此URL设置为运行应用程序备份的故障转移数据中心,甚至可以设置为返回某种后备TwiML的静态XML文件。

希望有所帮助。