黑莓Appworld用户反馈“未捕获的java异常错误”
问题描述：
我已经向BB App世界发布了一个应用程序，经过批准后，我在我的设备（9700）上下载并测试了该应用程序，没有问题。现在我收到了来自应用用户的反馈，如下所示。黑莓Appworld用户反馈“未捕获的java异常错误”
评论：未发生的Java异常错误
应用名称：MyApp的
应用程序版本：2.0
许可证密钥：空
BB装置M奥德尔：9800
BB应用程序版本：6.0.0.246
BB平台版本：6.4.0.105
显示语言：英语
输入语言：英语
当前网络：沃达康-SA
国家代码：ZAF
...
我注意点许可证密钥：空。 让我知道这个许可证密钥是否导致应用程序崩溃？如何纠正和解决它。
在此先感谢 阿尼什
答
我相信这是为在BlackBerry世界付费应用，以前被称为AppWorld的许可证密钥。如果是这样，并且你的应用程序是免费的，那么'空'值是没有什么可担心的。
用户正在报告“未捕获的java异常错误”，这意味着您的应用在某处引发了异常，并且没有正常处理它。询问用户更多细节 - 发生这种情况时他们在做什么？另外，由于BlackBerry设备不让我们以编程方式收集堆栈跟踪，因此您可以通过使用Alt-LGLG方法来引导用户完成从未捕获的异常中收集堆栈跟踪的过程。