客户在那里使用哪些电子邮件?

问题描述:

这不是“完全”的编程问题,但它是高度相关的。我们正在编写一个应用程序,为客户端发送电子邮件邀请(不,它不是垃圾邮件)。他们的设计师给了我们一个HTML和CSS模板来使用,这很好。问题是,它看起来像在Outlook 2007垃圾,因为微软决定使用Word(所有的东西!)作为rendering engine for HTML in Outlook 2007。我希望客户了解他们应该设计一个“兼容”的外观,并且希望能够展示关于在那里使用哪些电子邮件客户端的某种统计数据,即Outlook 2007正在使用中。客户在那里使用哪些电子邮件?

有没有人跑过任何白皮书,网站,研究,甚至接近提供这个观点?我不认为人口普查的准确性,但相当可信的事情会很好。谢谢你的帮助。

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Argh。我有一个关闭的问题,这是比这更多的编程相关!我并不责怪这位作者,我只是发现关闭的主观性质是非常可疑的。 – pearcewg 2008-11-18 02:54:45

我对这个问题的人们普遍认为的最佳实践的理解,实在是为最低公分母代码。有很多电子邮件客户端在野外使用足够多,并不擅长呈现“现代”的HTML。

首先,旨在发送您的邮件作为2部分多部分MIME消息。一个HTML部分和一个纯文本部分。

其次,尽可能避免使用CSS或定位div。使用基于表格的布局和内联样式。尽可能在HTML中指定尽可能多的样式。

尝试将图像保存为嵌入式IMG标签,或仅保存为表格/行/单元格背景属性。

电子邮件的世界只是没有接近最新的,更重要的是,比浏览器世界更加多样化。如果你遵循这些简单的规则,你的生活将比采取更高级的方法容易得多,并且反复调整它以使你的内容能够满足普通客户的需求。

你应该看看ReturnPath - 他们有点专精于此。

客户端您可能需要考虑(除了从Outlook):

如果您预计会遇到许多商业客户,记得他们的一个非常大的药水将使用微软Office和Exchange Server,因此还展望。如果您更注重家庭用户,他们中的大多数将使用一些网络邮件或使用常规HTML引擎的邮件客户端,如Windows Mail,Thunderbird,Opera Mail,Mac OS X Mail.app。

我使用Gmail

我使用KMail,你还应该看看Thunderbird,Outlook,Evolution,Lotus和Opera Mail。

另外请记住,许多人使用诸如GMail,Hotmail,雅虎邮件等网络邮件。一些网络邮件(和邮件客户端)仅出于安全考虑而以纯文本方式工作。

就我个人而言,我认为纯文本电子邮件是最好的,由于安全原因,许多人不愿意允许HTML邮件,因此无论发送什么内容,都只是查看格式不正确的纯文本邮件,所以在我看来只使用纯文本会更好。

的Gmail - 个人邮件

的Lotus Notes - *使用它的企业邮件:(

的Lotus Notes在吮吸正确呈现任何HTML邮件(我们正在运行6.5),且只有部分支持对于CSS。它最好的HTML邮件是基于表的简单布局。

原市场份额数据不会帮你了。当设计HTML电子邮件,唯一重要的事情是什么客户端中的特定目标人群使用。这取决于地理区域,行业,B2B/B2C - 在实践中变化巨大,在某些行业(新闻业......),你甚至不得不使用Lotus Notes这样的客户来对付一个庞大的人口,因为Lotus Notes是臭名昭着的,因为它支持HTML几乎超过名义上的(不寒而栗)。

Outlook 2007中可以肯定不会忽视任何更多的,特别是如果你发送到企业地址,但与Vista新PC上它也得到了私人账户明显存在。

Return Path的确有数据根据行业。

然而,在实践中,一个好的方法是遵循“节约”的指导方针,以最小公分母的风格。 Outlook 2007并不是唯一有问题的客户端 - Gmail由于缺少对其他设计元素的支持而声名狼借,而且其他人显示得很好。你会发现一些令人惊讶的网页设计师在HTML电子邮件设计方面存在着副作用(有需求并且有助于支付租金)。如果您刚刚开始,Campaign Monitor(电子邮件营销提供商)拥有丰富的优质资源。你可以从他们的2008 Email Design Guidelines开始。他们也是Email Standards Project背后的一员。

哦,我个人使用雷鸟IMAP,Gmail和RoundCube。

(免责声明/全面披露:我实际上是一个竞争对手工作,在严格的意义上,Campaing监视器)

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该链接很有帮助,谢谢! – 2008-09-17 00:52:06

在工作中,我们有3×的KMail和4×MAC OSX的邮件。
在Firefox,Camino,Safari中进一步发送邮件作为故障切换(邮件服务器上的squirrelmail)。 我们把文字放在邮件里,其余的放在附件里。

词语(纯文本消息)可以简单地是复制/粘贴,转发等无格式问题。

单独的附件让用户选择浏览,下载,保存等

这是使用邮件的最普遍的方式。

我曾经遇到过这个问题,有些时候,大多数客户端(包括网页)都会阻止HTML!我们刚刚创建了电子邮件的网页版本,并将其添加到电子邮件的页脚“如果您无法查看消息,请单击此处(链接到网页版)。这仅仅是因为有些人认为它不安全图片;-)所以更好的方法,让他们打开并阅读美丽的HTML邮件

我有Outlook和Gmail,但也有黑莓Curve ...

该曲线在处理除纯文本/文本电子邮件以外的任何内容时都是可怕的。请在顶部附近有一个链接,以查看网站上的电子邮件,并考虑发送一个多部分电子邮件,该电子邮件也仅针对不支持HTML的客户端提供了仅文本部分。

我运行M2(Opera的内置邮件客户端),并始终将其设置为邮件主体的“优先纯文本”。我也打开了“阻止外部元素”。

由于缺少一般统计资料,请收集您自己的。

检出http://fingerprintapp.com/email-client-stats为一个现成的统计信息收集工具,并参见http://www.mattbrindley.com/fingerprint-email-client-usage-1/关于它的写作。马特·布林德利也提供了同样的宝石“ 到目前为止,只有Outlook已证明是我们所料,iPhone是为我们自己的名单一个显着的惊喜,与Lotus Notes寻求意外外观以及流行

当然,提供text/html和text/plain MIME类型,以便读者可以选择要查看的版本,并且保持您的html非常基本,直到您的统计信息表明您可以更加有趣。

如果Fingerprint的费用不合理,您可以收集自己的统计数据。在您的HTML中包含超链接。当您的CGI应用程序接收到来自这些超链接的请求时,它可以将HTTP_USER_AGENT保存在数据库中进行统计分析。这种方法并不完全可靠,因为有些读者会坚持使用纯文本,有些读者不会点击任何超链接,有些电子邮件客户端不会在用户代理请求标题中包含有用的信息,但它可能会为您提供足够的信息。

Sitepoint,为W3信息的受人尊敬的来源,有一篇文章,http://www.sitepoint.com/article/code-html-email-newsletters/,其中汤姆·斯莱文指出:

  1. 使用HTML表格来控制设计布局以及一些演示。你可能习惯于为你的网页使用纯粹的CSS布局,但是这种方法不会在电子邮件环境中保留。

  2. 使用内联CSS控制电子邮件中的其他表示元素,例如背景颜色和字体。

Slavin还建议使用Campaign Monitor和MailChimp的模板来开始。

另外,我认为如果您以text/plain和text/html的形式发送,Gmail用户(webmail用户界面)别无选择,只能查看text/html版本。

我碰到了这份报告/数据,它清楚地显示了Outlook 2007越来越受欢迎,并以向上的曲线前进。目前,该网站报告了以下前4名客户(当然是100%中的百分比),而且Outlook 2007也在增长。希望这可以帮助。

http://www.campaignmonitor.com/stats/email-clients/#most_popular

27.77%的Outlook 2000,2003,快速/ 16.23%的Hotmail/ 14.14%雅虎Mail/ 8.94%Outlook 2007