WIN10 Log on 的奇葩问题

昨天在帮同事开电脑时，遇到了一个小问题，困扰了我昨天一中午，让我一度怀疑我的手有毒，沾啥坏啥。

在电脑log on的时候，不弹输入用户名/密码的框，无法登陆进桌面

如题，问题就是这样简单粗暴，连桌面都进不去，电脑小白的我，也看不到 研究不出啥问题，一开始以为时电脑卡，重启了2/3次，依然是不弹 用户名/密码 对话框，隐隐觉得事情好像没有那么简单，果断找了公司的IT维修人员来给搞一搞。IT给搞了一中午，试过好几种方法，总是卡在开机锁屏画面。

遇到问题的PC是DELL 7040.

试过的那些不起作用的方法

使用PE盘，后台更改了密码，重启后还是不行；然后把密码删除，重启后不行；接着试图跳过输入密码框的画面，后台改写了之后，重启之后，依然不行；最后开始Google一下网上民间方法，最多的就是进入安全模式，就是以下方法，这个试了但是 不知道同事的这台电脑是什么体质，强制重启好多遍，就是不出“安全模式”。所以有小伙伴知道这是怎么回事吗

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1、先看一下Windows10系统不出现登录界面的情况，运行到这个界面后，不再运行了，点击鼠标也没有反应；　
　　2、出现这种情况，可以直接强制关机三四次，这时就会出现系统的启动设置页面了，选择“启用安全模式”一项，或是按下键盘上的4键；　　
　　3、一会就会启动安全模式了，右键点击左下角的开始按钮，在弹出菜单中选择“运行”菜单项；　　
　　4、在打开的运行窗口中，输入命令msconfig，然后点击确定按钮；　　
　　5、在打开的系统配置窗口中，点击“常规”标签，然后选中“正常启动”一项，最后点击确定按钮；　　
　　6、重新启动计算机后就会进入到正常的登录界面了。

还有的小伙伴给出这样的方法，但是，奇了个大怪，电脑键盘出了Enter能用，其他的键按了都没反应，换过3个键盘，都是同样的结果，所以这个方法也不适用这台机器。显然问题我遇到的电脑比较狗血了，软软硬不吃！！

最后的最后，重装了系统

真的是对这电脑没有办法了，我妥协了，最后选择了最粗暴的方法重装，重装之后出现，用户名/密码弹框时，心情相当的激动，从没有发现这个弹框这么有吸引力。
相当遗憾的是，并不知道为甚麽会造成不弹框的问题，有小伙伴遇到过这种问题，有过成功的解决方法吗，不吝赐教。