产品经理知识学习Day1
PM的工作流程和能力模型
工作流程
分类
- 按工作内容：设计、运营、商业、内容、策略
- 按服务对象：2B（企业）、2C（终端消费者）、2G（*)
- 按行业：电商、社交、金融、教育……
初级PM能力模型
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用户调研
电话访谈、问卷调查、实地访谈、头脑风暴、焦点小组、用户观察
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竞品分析
明确目标—>选择竞品—>信息收集—>多维度分析
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痛点分析
心情看板：分析用户完成任务流程心情的起伏
问题假设：针对任务流程的优化进行问题假设
设计挑战：设计问题的解决办法
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原型设计
草图设计—>线框图—>视觉设计
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产品管理
产品规划、需求管理、业务分析、项目管理、领域知识
产品立项
产品立项文档的形式
项目概述
电梯演讲形式：
商业价值
商业画布
项目的目标
SMART分析法
三要素分析法
项目的质量就是三角形的面积
项目相关人、组织和其他产品
设计师团队、研发团队、运营、销售、产品组所在大组、大组内其他小组