专注于中小型企业的客服系统
互联网+时代,人们需求越来越多,企业客服系统也要紧跟客户需求不断升级,一套完整高效的客服体系是每个企业必须要拥有的,客服作为企业的重要营销中心,应该是企业利润的源泉而不是企业成本的消耗,但是目前很多企业的客服系统却成为企业的成本累赘。在线客服系统作为互联网+模式下的新型客服系统,可随时随地解决用户需求,下面我给大家介绍一款比较好用的客服系统:有豆客服
有豆客服是一款支持私有化部署的售前售后客服系统,支持私有部署,没有用户限制,可以二次开发,安全性较高。
I. 功能特点
• 终端接⼊:⽀持⼩程序、web、Android、iOS接⼊、⼀⾏JS代码即可!
• ⾃动回复:⽀持常⻅问题⾃动回复,客服⼀键点击⾃动回复常⽤话术
• 客服分组:⽀持客服分组,如:售前、售后等分组,专业的⼈做专业的事。
• ⽂件类型:⽀持发送、图⽚、压缩包、⽂档、PDF…
• ⽀付卡⽚:售前转化⼤利器,客服可以发送⽀付卡⽚,直接进⾏销售转化,游客直接变付费⽤户,直接⾼效!
• 其他功能:话术管理、热⻔问题、历史会话记录、客服转接、暗夜模式,语⾳发送、客服评价…
II. 系统优势
• 数据安全:程序⽂件部署在您的服务器中,聊天数据完全私有,不⽤担⼼客户资料外泄!
• 不限坐席:客服坐席数量想要多少有多少!不再受美X、lXXv 800 的限制,完全免费!
• 终身使⽤:⼀次购买终身使⽤,其他平台2~3个坐席的费⽤即可完全解决您的售前售后问题!
• ⼆次开发:如过以上功能不能满⾜您的需求,我们还可以根据您的需求定制开发;
• 技术⽀持:免费部署,使⽤咨询。
点个关注吧!
有想了解客服系统的可以联系
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