该问题一般是office的版本问题，其解决办法有两种。

方法一：更新office系列组件*

1.先在电脑右下角找到window设置，如下图所示

2.就会弹出下图的画面，并在下图里找到应用选项点击，进入应用与功能区域。

3.找到对应的office软件安装包（搜索office即可）

4.点击该程序安装包之后，弹出选择“修改”和“卸载”选项。

5.点击“修改”之后弹出修复方式。

这个时候就可以自己选择修复方式，如果“快速修复”不能好，就选择“联机修复”。在等待的刚才中就能实现修复正常了。

6.关闭之前的选项卡，打开之前打不开的office系列软件，以word为例。

如果方法一的方法没有解决，那么采用方法二；

方法二与方法一的前四个步骤是一样的。但是不同的是，在选择“修复”和“卸载”的时候，方法一是“修复”，方法二是直接卸载该软件。

1.等待卸载完毕。（卸载过程中不会对office的系列软件里面所保存的文件造成损害，不用担心）。

2.如果你的office是正版直接去官网登陆自己的账号就可以下载正版的软件。

（在百度上搜索office官网即可）

3.下载等待安装，就可以打开word了。