作为IT售前专家，如何真正调研清楚项目需求？（第一篇）
副标题：IT项目需求调研，售前首先需要弄清楚调研哪些内容
作为乙方公司IT售前人员，去和甲方进行一次需求调研，我们有必要弄清楚甲方项目启动的背景和潜在需求，下面具体列出核心项：
一. 项目背景
顾名思义：项目背景就是甲方要求做这个IT系统平台的发起人是谁？发起人要做这个事情又是因为什么？通过这些疑问，开始寻找社会问题、企业问题、员工问题等等，总结提炼便是项目背景。
二. 客户需求
顾名思义：客户需求从阴阳两面来分析，阳面是整个系统建设为他们企业能解决优化哪些实际工作问题；阴面是客户经办人通过这个项目有哪些好处。(无论销售还是售前都需要弄明白最本质的东西)
三. 建设重点内容
顾名思义：要建设，建设好这个项目的系统平台，需求调研着重把握哪几点。大致细分如下：
- 项目干系人：甲方分管领导、甲方项目经理等。
- 现状调研：施工现场、现有网络结构、现有软件情况、现有硬件设备情况。
- 实施地点：研发现场、安装现场。
- 硬件采购内容：服务器型号数量、交换机型号数量、其他设备等。
- 软件功能内容：软件使用场景。
- 时间节点：招标时间、项目启动时间、项目验收时间。
- 预算调研：搞明白甲方本期项目投入预算金额。
- 乙方成本毛估：软件研发费用、硬件采购费用、施工安装费用、差旅费用等。
结合本人十年工作经验分析：有了项目背景、客户需求、建设重点内容三大框架，再笨的人都不会出太大的差错。欢迎同行进群交流，请搜索QQ群：资深IT售前交流学堂 ，WX公众号：MJIT售前学堂。
下期我们将继续详解《作为IT售前专家，如何真正调研清楚项目需求？(第二篇)》。重点介绍如何调研到真正的项目背景、客户需求。