兼容性测试

兼容性测试

其实能对于我们软件测试来说，兼容性往往要比易用性的需求量要大的多。比如说我上市了一款app，那客户觉得我为什么使用某某款手机时下载安装不成功呢，或者进去之后闪退啊，或者显示功能不全啊，为什么有的按钮不能点击啊，这些大限度的流失了客户。所以呢，兼容性测试对我们测试人员来说是非常重要的

首先什么是兼容性测试？
兼容性测试简称叫做CTS,指对所有设计程序与硬件、软件之间的兼容性的测试。

一般来说呢，向我们在做一些软件，比如说是网站的时候，我们需要考虑到浏览器方面的兼容，考虑到操作系统方面的兼容，那有时候我们要做一个C/S架构的东西，一个C++的程序，那我们不仅要考虑这些，我们还要考虑它跟硬件之间的配合，跟网络之间的配合，这些都是兼容性需要考量的内容

对于我们来说呢，我们现在测试的软件大都要么web端的，要么是手机端的，所以我们就要考虑浏览器啊，操作系统啊，硬件啊，网络环境啊，这些方面能否进行比较友好的测试
“不同的网络环境：我们在兼容性测试中有一个子项叫做弱网测试，也就是说在我们的网络条件有限制的情况下，我的app也好，我的手机端的网页也好，是不是能够友好的给我们展示一些报错信息，甚至能够展示出来一部分内容这是弱网测试要达到的要求

兼容性的分类

兼容性的作用
1、兼容性测试能够进一步提高产品的质量，提高用户体验
2、兼容性测试能使软件与尽可能多的其他软件‘和平共处’，尽可能达到平台无关性
也就是说我们不管把它部署在什么服务器上，不管使我们线下拉一台服务器，还是线上去找一台云服务，不管是用一台非常新的电脑，用苹果机等去访问这个网站，还是一台非常非常旧的电脑打开我的ie8来访问这个网站，都能够正常运行，这就叫平台无关性
3、兼容性测试能尽可能的保证软件的存在的价值，它可是衡量一个软件质量的重要标准
4、兼容性测试能使软件产品的市场更广阔

web兼容性测试
主要考量：
浏览器的兼容性
操作系统的兼容性（核心：window,max,iphone）
测试方法：
人工测试：测试工程师测试主流浏览器和常用操作系统测试主流程和主界面，看看主流程和主页面是否有问题
第三方工具测试：部分情况下，部分浏览器可以依赖第三方工具辅助测试

怎么去做兼容性测试？
很多时候呢，大家习惯一点就是我们把浏览器的覆盖，尤其是web中，浏览器测试覆盖的越全面越好，这样做是对的吗？我很肯定的来说没有问题，但是从测试效益上来说没有达到最高。真正我们要测试的时候，大家一定要像一个问题：就是为什么同样一个系统，同样的页面在不同的网站上，在不同的浏览器上 会呈现出不能的效果，为什么有的浏览器这个按钮可以点，到另外一个浏览器上就不可以点，这是为什么？这是源于我们浏览上的内核不同，所以呢，解析出我们浏览器前端页面也不同，才会导致一个浏览器上兼容性的错误，所以我们在考虑的时候，不是尽可能多的浏览器器覆盖，而是要从内核的角度来考虑
那我们现在的三大浏览器：

我们先来分析这个三大浏览器，首先从IE的内核来说，IE的每一个大版本都会迎来一个内核上的变迁，所以从IE6.0~IE11.0这些版本我们都需要单独测试，当然这个测试是要根据项目不同来测试，如果我们的项目只需要支持到IE8以上版本，我自然就从IE8开始测试。如果一些程序有可能是要给*部门，机关部门使用，那我们需要从IE6.0开始测试
第二就是Chrome：chrome的内核相对复杂一些，chrome的内核相对变迁，在29版本之上ch使用的内核是Blink，之前是和苹果使用的统一个内核webkit.所以我们在做chrome的时候要综合考虑这两种内核，当然现在版本已经非常非常高了，如果一些新兴的网址的话，我们不在考虑webkit版本chrome内核的兼容性测试。
第三大浏览器firefox：我们在进行测试的时候由于考虑到fixfox浏览器是静默更新的，所以我们网站里，我们的电脑里常常使用的fixfox的版本通常都是最新的，所以我们在真对fixfox浏览器的时候，都是用最新的内核来进行测试

app兼容性测试
方向：
硬件设备兼容（手机）
手机操作系统版本兼容性
测试方法：
人工测试：测试工程师测试主流手机设备对主流程和主功能进行验证测试
第三方测试工具：三方主要以云平台为主

由于有些机器确实不太好买，所以能我们会有一些特殊的服务
补充说明：
使用TOP20的机型，指定系统版本
Android机一律要求使用真机或者相应的云服务测试，IOS允许使用模拟器
如果上述的设备无法获取到的，允许选取同类（android/ios）机型作为替代，但最多不 超过4个替代机型（最好系统一致，网页选择上一致等）