大数据创新在广告营销中的应用(中)

摘要

创新每天都在发生,能获得市场认可却非常不易,尤其对于前沿领域的引领者,困境和机会同样多。飞常准的困境是对数据和行业有深刻理解的人才难求;Marketin提出“飞速发展的营销技术”与“陈旧的营销人员专业知识”已在遏制行业创新;酷云互动认为,广告主的梦想和媒体的反抗、数据的采集与用户的隐私都成为核心问题;【友盟+】认为如何利用人工智能技术,解决旧问题,提升营销效率,是数据营销面临的大挑战。

 

大数据在飞速发展,所有企业都在拥抱大数据,大数据有非常广泛的应用前景。数据在广告领域的应用是最活跃和激烈的。数据带来很多机会和变革,如何通过大数据创新来建立差异化竞争优势,从而为广告主提供独特价值?在创新的过程中,又面临着那些困境?对于未来的数据营销,又有哪些趋势值得关注?

 

在近期的一次高峰对话中,【友盟+】COO尚直虎携手酷云互动 CEO *、Marketin CEO 王华、飞常准 CTO 朱睿,就以“大数据创新在广告营销中的应用”为主题,对大数据营销的创新机会、困境挑战、未来趋势进行了深入探讨。

 

本文承上启下,重点论述“大数据创新在广告营销中的应用”的困境和挑战。创新从来就不是一蹴而就的,是需要很长的积累。创新每天都在发生,但是能够获得市场认可,获得广告主认可,是非常不容易的。四位行业大咖,基于各自对广告营销市场的专业洞察和大数据实践,向我们娓娓道来在创新道路上遇到的困境和挑战。

飞常准

最大困境是人才,对数据和行业有深刻理解的复合型人才难求。 

朱睿讲述到,飞常准覆盖了全球90%以上的航班,也追踪了全球上空超过85%的航班运行轨迹。接下来我们也可能通过卫星的手段,去获取更丰富的数据。我们现在最大挑战是数据人才,是对数据和行业有深入理解的复合型人才。

 

大家都坐飞机,但是很少有人知道,背后有多少人在服务。如何让飞机更准点,飞机为什么会延误,这些问题很少有人关注。飞常准不但要关注中国上空的航线情况,还要关注飞机性能、发动机性能、磨损情况、燃油情况、关注天气等等。

 

中国的天气预报,很多业外人士都感觉很准。今天预报有雨,就会下一点;预报没雨,即使下几滴,对普通生活也没多少影响。但是在航班里,对好天气的定义就不同了。航班是需要定时、定量、定点的三定论,去解决天气的问题。

 

我一定要知道有一阵雷雨,在5点钟过来,在5点15分消失,强度是多少。所有的航班中转都有衔接,大数据需要连接多端数据。如果一个航班延误,乘客就赶不上下一班飞机。我们在大数据做了很多功课,因为天气的因素,都难以控制了。很多大数据人才,到飞常准工作一阵子,发现与想象的完全不一样。我们想找到一个对行业感兴趣的数据人才非常难。

 

Marketin 

飞速发展的营销技术 VS 陈旧的营销人员专业知识,已经成为数据营销的落地的困境。

王华谈到,数据营销行业面临着两个挑战。第一个挑战是,获得数据或者机构真正的开放数据。大数据必须成规模才能显现商业价值,需要系统和系统之间双向的开放和统一的规则。

 

第二个,关于人的挑战。无论是广告技术还是营销技术,都在飞快的演进。整个营销系统越来越复杂,数据营销的新概念层出,其初衷是希望**营销数据资产。现在,如果有两条曲线,一条是营销技术的曲线,另一条是机构内营销人的专业知识,两条线是渐行渐远。营销行业的数据发展,要快于市场专业人才的发展。今天,代理机构对于数字营销工具的掌握能力还很差,有再多再好的工具,如果没有人能在实际场景中应用是很可惜的。

 

酷云互动

两点困境,一是广告主的梦想和媒体的反抗之间的矛盾,二是数据的采集与用户的隐私之间的矛盾。

*解释到,广告主的梦想和媒体的反抗之间的矛盾,是指任何一个广告主都希望营销带来实际的交易。比如餐饮店,每进来一位顾客,都希望知道,他是受到那一条广告的影响。如果知道每一位进店顾客背后的媒体触点,那么广告主就能够清晰的选择媒体。但是很遗憾地,媒体在反抗。比如电视媒体,以前没数据,现在有数据了,但是不太愿意分享出来。因为数据一旦出了,就会伤害到部分媒体的利益。

 

第二个,数据的采集和用户隐私的关系。比如,普通大众关注的娱乐市场,像电影的票房数据、电视剧的收视数据,都存在很大的造假成分,很多是人工的造假,在数据上很难监测。但是如果用户同意数据采集,我们在技术上是能够让数据回归真实的。这也需要行业规范,在保证用户隐私安全的前提下,去合理使用数据,最终用户也会受益。

 

【友盟+

如何利用人工智能技术,解决旧问题,提升营销效率,是数据营销面临的一大挑战。因为大数据的概念和理论,已经喊了好多年,但是实际的落地情况并不乐观,这其中需要非常强的数据技术和能力支撑,数据应用的门槛很高。

尚直虎分享到,【友盟+】接触过很多领域的客户,无论是互联网企业,还是传统行业,几乎都在焦虑之中。为什么?市场环境急剧变化,尤其是消费升级+技术升级,让商业模式从根本上改变了。传统模式行不通了,很多企业看不到出路,找不到方向。

 

这种焦虑,在广告营销领域尤其突出。以前,广告营销是单向的告知,也很难监测和评估效果,广告和销售之间是弱相关。但是今天,广告主希望实现品销合一和以消费者为中心的更精准的触达、更柔性的双向连接。只有数据才能实现这种革新。

 

【友盟+】很幸运,我们是天然的大数据公司,有实时更新的全域数据资源,有7亿真实活跃消费者数据。我们现在思考和实践的是,如何利用人工智能技术,提升现有营销效率,比如在新品研发、品牌的传播与沟通、渠道的建设与管理、消费者体验等环节,通过数据智能解决旧有问题,让那些满天飞的理论设想,真正的尽可能快的落地。这是我们面临的最大挑战,也是我们最大的动力。

 

 

本文分为上、中、下共计三篇,友萌君会连续三天进行更新。

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大数据创新在广告营销中的应用(上)

大数据创新在广告营销中的应用(中)