项目开发生命周期-业务调研报告如何撰写1

1.确定核心业务
与企业代表交流做谈，了解企业目前的问题，以及这些问题所涉及的部门与岗位，这个阶段一定不要所有的部门都调研，一定要以企业的核心业务或核心部门开始，紧紧围绕核心业务开展调研。
2.从静态结构开始
从企业现状出发，采取逐导细化的方法。如，一个公司至少包含一个或多个部门。一个部门可能包含一个或多个岗位。一个岗位可能要处理多个原始表格资料等。
（1）先绘制组织结构图
掌握公司或机构有多少个部门，各部门下有多少个岗位，以及岗位下的资料文档有哪些

（2）深入基层，了解各部门职责，采取表格形式最为有效而准确

（3）每个岗位所承担的职责进行详细描述，进而全面了解每个岗位所承担的责任和具体工作细节。通过岗位职责挖掘用户需求。


（4）原始资料收集，主要是表单的整理。

以上内容以均以表格记录调研过程，表格可以启动很好的指导作用
未完，下一节将讲解 调研中动态部分，即流程图如何绘制