团对管理17--提升员工能力

本文来谈一下我对提高员工个人能力的理解，希望对大家有启发。

个人能力主要分为两大块，第一就是做人的能力；第二就是做事的能力。在平时的招聘中，我们考察多一些的是做事的能力，因为做人的能力很难在短短两个小时的面试过程中考察到位，但是我们招聘的原则又是“先做人，后做事”，所以呢做人这事就留在了试用期就考察。

做人的能力是个人从小到大养成的基本素养，主要包括你的三观（人生观、世界观、价值观）、你的情商智商逆商、你的品格特点（如勤奋、坚韧、孝顺、关爱他人、抗压能力强、思维敏捷等等），这块能力是你最大的财富，更是多年积累养成的习性，很难从根本上进行改变，它是你成功的根本。在工作中，我们没有更多的时间和机会协助个人改变很多的缺点，所以我们只能尽力的去帮助员工去进步，以达到完成工作的目的。

做事的能力主要分为两大块：第一块是你的通用能力，这些能力包括你的沟通交流能力、思考能力、工作习惯能力、处理问题能力、坚持不懈的能力、自主学习能力、快速适应能力等等，这些能力跟你从事的行业没有关系，它们是你工作中做事的基础，像地基一样保证大楼的稳定，往往基础能力强的人基本上做事能力都很强；第二块是你的专业能力，比如跟工作相关的技术技能，是否专且深，涉猎面是否广等等，这些技能是我们做事的技巧和方法，也是我们能够做成事的依赖和保障。

简单总结下：

做人能力：我们基本上改变的空间很小；因为很多素养是多年积累和养成的，只要不太影响。

做事能力-通用能力：我们影响和改变的空间较大；这里面榜样的作用非常大，尤其是技术管理者的个人魅力和领导力，同时也依赖于公司整体的管理水平，最终我们的目标是满足当前职位的基本要求和拓展要求。

做事能力-专业能力：我们影响和改变的空间最大；这里面也是员工提高最大的部分。

基于以上讨论，我们如何提高员工的能力呢？根据我这么些年的经验，跟大家探讨几点建议：

1、团队氛围（说高雅一点是文化）：这个氛围的营造跟管理者本身和公司整体文化关系很大，这些氛围会无形之中影响员工。比如说读书的习惯、技术分享的意愿、乐于帮助的意愿、家庭温暖式的关怀等等。

2、制定目标并阶段性考核（新人）：针对新员工，我会要求所有新人每天发送工作日报，并会根据个人情况制定每周、每月的学习成长计划，定期考核学习情况，及时纠偏。

3、指定专门导师：所有新人都会有专门的导师，新老搭档，会有很多化学反应，对新员工的成长很有帮助。

4、半强制性的技术分享和培训：我们会定期进行技术交流和培训，比如每周的一小时技术交流、定期的技术交流，适当参加内外部讲座以提高内部积累等等。

5、制定年度/季度/月度的详细规划（部门整体）：项目任务和技术组任务同时进行，主要看任务情况，优先项目的任务，同时技术组的任务也不能落下不做。

6、个人带头作用：各方面都会起到表率的作用，让员工能够有实际的目标和榜样，这种影响对个人发展非常重要。

7、给予适当的学习空间：平时安排工作任务的时候我们都会预留一定的时间用于自学及研究，包括工作日的晚上，并没有强制一定要做工作。

8、不断实践是王道：不管你学到了什么，一定要及时实践，因为实践才是真正检验员工能力成长的成色。

总结：员工能力主要包括两大块，做人能力（基本素养）和做事能力（通用能力；专业能力）。员工能力之间肯定是有差异的，要承认这种差异化，知人善用，用人之长，把所有人捏合成一个整体。

 

备注：我从事测试管理的时间三年有余，平时爱好钻研技术和管理，近两年越来越对管理感兴趣，阅读了不少管理学的书籍，也研究了项目管理、质量管理、公司管理等相关知识和体系，同时也在持续思考和进行管理实践，小有收获。

附学习笔记：

极客时间技术专栏“技术管理实战36讲”，每一篇文章都仔细阅读了三遍以上，收获很大，特整理了学习笔记及读后感，现与大家一起分享。