公共服务机器人市场现状分析及前景预测
在过去三年的时间里,在政策、经济、技术等多重因素合力驱动下,中国机器人产业迎来了一次发展热潮。服务机器人作为机器人行业重要的细分领域,近年来取得了长足的进步和发展,特别是在商场、银行、酒店、医院、政务大厅等公共服务领域实现了一系列突破性应用。
1.公共服务机器人的概念
根据国际机器人联盟(IFR)的标准,将机器人分为工业机器人和服务机器人。服务机器人是指除用于非制造业并服务于人类的各种先进机器人,主要包括个人/家用服务机器人和公共服务机器人。
服务机器人在公共服务领域上的应用衍生出了公共服务机器人这一概念,公共服务机器人的范围最为广泛,只要能够为公众或公用设备提供服务的机器人都属于该类型服务机器人。
2.产业链分析
机器人是各种各样单元技术的集成体,但是它本身是以一个系统来实现它的功能和得到普及的,成为一个完整的产业链条。
公共服务机器人的产业链可以分为上游、中游和下游。
上游企业是指生产各种服务机器人所需零部件的零部件供应商或材料供应商。其中,主要零部件包括电子元器件、塑料橡胶、电机、电池、传感器、金属件等。中游制造环节包括总装厂、操作系统提供商、云系统提供商等。公共服务机器人的产业链下游则是指应用领域,包括商场、酒店、政务大厅等场所。
3.市场规模分析
据中商产业研究院的数据,2013-2014年,中国服务机器人行业还处于初级发展阶段,其中,大部分产品还处于研发试验阶段,而投入使用并且实现产业化的服务机器人产品还很少。到2015年,服务机器人的市场规模达到29.6亿元,同比增长30.4%,增长率出现第一个突破。到2016年,服务机器人的销售额38.8亿元,增长率达到一个小峰值——31.1%。统计到去年年底,服务机器人的销售额已经为48.5亿元,预计2018年销售额将会是59.6亿元。
在2017年,我国家用服务机器人、医疗机器人和公共服务机器人市场规模分别为19.5亿元、15亿元和14亿元,其中公共服务机器人在服务机器人领域的市场规模比重占28.8%。
4.主要企业分析
虽然我国服务机器人发展还在初级阶段,但有一批企业已经涉足公共服务机器人,经过多年的发展,形成了较为完整的公共服务机器人产品线,代表企业有科沃斯机器人股份有限公司、北京康力优蓝机器人科技有限公司、深圳市优必选科技有限公司、天津智汇未来科技有限公司、中智科创机器人有限公司,产品各有特点。
5.未来发展空间
公共服务机器人的发展空间是很大的,从技术和市场需要两方面来说,都有很深的潜力。
新技术的出现和技术成熟期的缩短是推动服务机器人发展的根本动力。统计学方法的成熟,计算机处理能力大幅提高,大流量、持续的数据的获得,这些都为核心算法、计算能力、数据储备能力等提供基础。
服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人,它定位于服务人类,而不是用于应用于制造业从事生产。它可以认识周围环境,根据变化的环境信息自主思考,并做出反应,是多种技术集成的智能化装备。机器人以虚拟软件的形式服务人类,让机器人的“神经网络”接近于人,依赖于人工智能和互联网,“能听会说”、“能理解会思考”,与人实现自如的沟通。这样的机器人可以作为虚拟应用,根据公共场所的需要,植入相应的软硬件设备,完善机器人的功能,满足公共服务市场的需求。