noreply电子邮件地址。

问题描述：

当我们的服务中有新数据可用时，我每天都会向客户发送通知电子邮件。不，它不是垃圾邮件，它是客户要求的通知，可以关闭 - 以防万一您想知道。 :)noreply电子邮件地址。

我注意到有些网站有他们用来发送所有通知的[email protected]地址？

为什么不使用电子邮件地址是支持电子邮件的别名。这样，如果有人回复通知（意味着他们有问题），它会直接支持。为什么还要麻烦解释说，“顺便说一下，这封电子邮件不应该用于支持，请不要回复 - 使用别的东西”，但只要双方都指向同一个收件箱呢？还是有其他原因，我错过了？

我认为它的一部分是让自动回复（假期等）不被发送到支持。 – musiKk 2010-07-01 06:48:50

这是一个有趣的问题，但可惜的是题外话。 – 2010-07-01 06:52:39

这为什么被评为“脱离主题”？我正在发送一份电子邮件报告，并且我注意到许多网站使用这个不可思议的事情，所以我想知道它背后是否有任何实际原因，或者它只是愚蠢？这绝对是关于主题和编程的。至少对于Web开发人员来说。 – ibz 2010-07-01 06:53:05

答

也许他们不想阅读所有的假期和失败通知。

从来没有想过这个。认为这只是那些没有人质疑过的不良做法之一。 :)好吧，我想我也需要使用一个不折不扣的地址，然后为我现在正在做的事情。感谢你的回答。这是一个严肃的问题。不明白为什么它是“脱离主题”。 – ibz 2010-07-01 06:55:12

答

小型网站可能会这样做，但如果真是这样的话，eBay会每天获得成千上万的支持电子邮件（比已经多）。他们可以实施一个自动过滤电子邮件地址来找到一些可能需要回答的问题。

答

我想这也可以归结为一个事实，即从noreply @ *地址向您发送电子邮件实际上并未激发对话。如果他们向您发送了他们想要的或需要回复的电子邮件，或者正在回复您发送给他们的电子邮件，那么使用这样的地址当然没有意义。

因此，我认为这不是技术问题，更多的是关于期望值，并且符合人们现有的对话和一般销售渠道如何工作的心智模式。