恰到好处的安慰:倾听才能了解他人真实的感受
与处在困境中的人交谈的最好方式不是说话,而是倾听。
当人们沉浸在哀痛中时,好建议也没有益处,只有倾听才有。
你无法解决问题,你也不需要解决问题。尝试倾听,以知道他们的感觉。
试着问:你怎么样?关注他的感觉,而不是事实。
无论以何种方式,无论你能说多少遍,只要表达出我爱你,我欣赏你,我尊重你,或任何对这个人的喜爱,就都不会错。对方亟需这样的表达,并且会铭记在心。
一些Tips:
问:你想聊聊吗?
说:并不无聊,我愿意听。
问:你觉得怎么样?
问:你现在怎么样?
说:这一定很不容易,但你已经做得很好了。
说:我相信你会做出正确的选择。
说:过去我见过你经历挫折,就像现在一样难,我知道你可以战胜它。
说:了解这些确实改变了我对你的感觉,我觉得你更美更有勇气了。
说:我尊重你。
说:我爱你。
说:我很抱歉。
问:你今天怎么样。
注意当事人现在的感觉并且肯定感觉,而不是事实。
注意线索:现在合适吗?还是对方需要一点空间。
让对方知道他并不是孤单一人。
表达相信当事人可能有点慌乱的决定。
分享爱。
如果需要空间就给他空间。
做一个有平凡烦恼的自己。
以上是《恰到好处的安慰》第4章倾听无声胜有声的读书笔记。