如何向外行介绍程序员工作的复杂程度？
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「不就加个按钮么？怎么要做三四天？」类似的外行问话，经常在网上能看到。有程序员在 Quora 提问，该如何向外行解释自己工作的复杂度。
下面是 Channing Walton 的用泡茶的例子来解释，非常形象。
请他们描述泡出一杯茶需要哪些步骤，他们会这么说：
烧水
把茶叶放到茶壶里
水烧开后倒入茶壶
等待5分钟
把茶倒进杯子
加牛奶
喝
现在，有趣的开始了。你要开始问这样的问题:
烧水?
水哪来的？
热水壶在哪里？
你怎么把水倒进热水壶？
你怎么知道热水壶壶里要倒多少水？
如果没有水/热水壶/电怎么办呢?
假如加水传感器失效怎么办?
假如煮水传感器失效怎么办？
茶叶放到茶壶里?
茶壶在哪里，如果没有茶壶怎么办？烧水之前我们应该考虑到这些问题吗?
茶叶在哪里，要用哪一种茶叶？我们是否应该先问清楚，或许如果没有对应的茶叶，我们甚至都不应该开始泡茶?
关于加水和传感器也可以有类似的问题要问
倒开水?
你确定水已经开了么？你怎么能确保“倒水”的机器从热水壶那收到“烧水完成”的信号呢?
你如何确保倒水的机器知道热水壶在哪里?
如果热水壶在倒水的过程翻了怎么办呢?
等等
诸如此类——这样的问题你可以问几个小时。他们会厌烦说，“问到这么细节真是太蠢了”，你但可一笑“的确很蠢”。
ps. 最后，告诉他们，客户其实真正想要的是浓缩咖啡而不是日本茶道——当然，你肯定知道了，这不是显而易见的需求吗?
小编最后想到了一张趣图。
（左：外行眼中的项目；右：开发眼中的项目）
来源：Channing Walton
译文：伯乐在线 - 十旋转45度
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