《零售老板内参》全昌连：2018新零售的六大趋势、九个新技术
2018【友盟+】#大咖说零售# 系列02
2018年，企业距离新零售到底有多远？【友盟+】有幸邀请到36氪《零售老板内参》总裁全昌连，分享新一年里新零售的新趋势和新技术。
2018新零售的六大趋势
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线上线下大融合，新物种进化
跨界和零售业态的融合，让边界变得越来越模糊，像盒马鲜生这样的新物种不断涌现——永辉超级物种、百联RISO、步步高鲜食演义、新华都海物会等，融合了超市、餐饮、生鲜、电商，甚至空间美学、书店等多元业态，表现十分抢眼。
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消费升级，细分品类升级
围绕消费升级、生活方式相关的细分品类的升级，比如网易严选这样的“严选”模式、“无用生活美学的”花点时间，“中国新家庭的全渠道服务商”的孩子王等。
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场景革命，消费场景碎片化
消费者的消费渠道日渐碎片化，消费习惯走向个性化。零售从原来的规模化和标准化驱动，走向个性化和定制化驱动。消费场景不仅限于某些大型商场或者商业中心，大型零售体或将面临整合重组。
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商超服务社区化
商超服务布局精细化运营，如沃尔玛、塔吉特，已经在国外开始做小型实体零售门店服务。人口密集的邻里社区型门店是他们瞄准的方向，相信很快，这样精细化运营的门店也会在国内出现。
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资本影响
资本的追逐，加上炙手可热的资本加持，也纷纷押注新零售这一赛道，新零售继续成为2018年最热的行业风口。
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巨头布局，竞争激烈
马云提出新零售概念后，阿里加速布局新零售。自2015年以来，阿里相继参股银泰商业、苏宁云商、百联集团、三江购物、联华超市、新华都以及高鑫零售等，孵化盒马生鲜等新业态，进军社区直营便利店如天猫小店等，阿里新零售版图已囊括电商、技术、物流、商超，集成了新零售的完整闭环。就在昨天，阿里又宣布54亿参股居然之家，新零售已从单点突破发展到跨界融合、全产业聚力的新阶段。
腾讯也在新零售领域紧密跟随，提出*零售的概念，尤其是从2017年底开始，密集入股零售企业或进行战略合作，涉及的企业包括唯品会、每日优鲜、家乐福中国、万达商业、永辉超市、步步高、海澜之家等。
九个新技术的开发和应用
人工智能：商业决策、客户服务、店址选择、商品配送；
语义分析：分析互联网、社交媒体上消费者对商品的语音、文字评价；
计算机视觉：图像识别，在图片视频中检索出同款可售商品；
大数据分析：勾勒目标消费群体轮廓、用户画像，性别、收入、年龄、阶层、消费偏好等；
机器算法：智能推送，更精准有效；
传感器融合：不同传感器发来数据融合分析（Amazon Go）;
VR购物：身临其境购物体验，淘宝Buy+；
移动支付：生物识别、人脸、视网膜、手掌毛细血管；
仓储物流：无人机，机器人配送。
2018年随着零售业的不断进化，新零售催生出的新物种，将会对商业生态造成深刻的影响，形成新的商业格局。
#大咖说零售#明天继续~
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