游戏买量的可行性,如何用数据去验证?

数据除了数据分析的价值,另一层价值就是数据挖掘的价值。

数据分析是依赖于人的经验及人对业务的理解,依赖人的逻辑思维能力去找到整个业务相关的信息,去找到理性且可以指导我们产品优化的点。

数据挖掘就是从另外一个维度去发掘数据的价值。

我们这里用一个比较简单常见的案例:产品的DAU预测。通过这个案例,我们可以看到数据挖掘的一个思路。

游戏买量的可行性,如何用数据去验证?

这里有三条曲线,分别代表了三个产品的DAU,三个DAU走势波动比较厉害,而有一些的周期性比较明显,没有太多规律可言。

我们就需要一些比较科学的方法去预测DAU、分析产品的DAU、分析具体的场景去对我们的一些产品决策进行辅助。

比如说这个场景:

一个产品公测没多久,公司给的KPI指标是产品投放后能够达到50万的收益。事实上,在产品上线的两周,产品的数据已经很接近50万,但是一直在45万和47万徘徊。

这个产品本身没有达到50万DAU的KPI,这个时候整个项目组还有一笔预算,需要去衡量这笔预算如果全部拿去买量的话,能不能达成这样的一个KPI。

这个时候我们需要找到一个可以科学决策的依据,我们要分析整个DAU跟新增用户的关系,去分析多少钱可以获得大概多少的市场新增。

新增和DAU并不是一个直接的关系,中间通过留存做了一个桥接,所以我们需要分析新增和DAU之间的关系是什么,如果我们能够得到一个公式去计算出来的话,就能够倒推我们需要花多少钱才能够满足50万的KPI。

为了预测这个DAU,首先我们需要对流程做一个拆解,我们首先需要定义它。每日登录用户,就是DAU的定义,只要用户做了登陆操作,我们就认为他是一个活跃用户,每天DAU的曲线波动非常大。

造成DAU波动的因素由这几个点构成,通常我们把整个日活的用户比喻成用户池,每天都有流入的用户,每天都有出去的用户。所以一个流入一个流出形成了数据的波动,对于流入的部分我们可以分为三个部分:昨日留存用户+日回流用户+日新进用户

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分解之后,我们就可以完成一张新进用户的留存表。

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表格一共列举了5天内有多少人留下来,在后续20天每天又有多少人留下来了。我们会发现里面的留存率,是根据下方示意图的趋势发展的,呈现的是衰减的趋势。

然后我们找来两个产品的留存曲线来拟合这个衰减现象。

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大家可以看到这两个曲线还是挺有规律的,相对来说也是较为平滑的,这个时候我们需要选择一个留存模型——幂率分布对它进行预测。

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其中:

  • a为常数(可简化)
  • b为新进留存系数
  • x为产品运行天数

如果b的值越大,留存情况就会越好,因为b这个值决定了曲线的倾斜程度,比如A产品第一条绿线的b值就要大于红线。

所以b值就可以反映出产品的用户留存特征,我们就可以把b定义为新进的留存系数,留存系数可以通过三个点决定:

  • 产品的品质
  • 用户的质量
  • 运营的活动

在结合上述理论后,我们就可以从已经运营一段时间的产品中抓取我们产品的b值,画一个走势图。

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这该产品b值一年来的走势图。从大的层面来看,b值的波动不是非常的大,但是波峰和波谷都有相关运营活动或者版本迭代的干预,导致了这个值的改变。

图上显示,我们为了完成某些KPI去提高DAU值做的拉小号的活动,反而导致了b值的下降,就证明拉小号的活动促进了DAU的值上升,但用户质量却下降了。产品本身的质量其实是比较稳定的,你可以衡量它的用户质量,用户质量其实就与运营活动质量有关。

有了这样的模型之后,我们就可以计算出把DAU的公式列举出来了。

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大家可以把这个概念不停拆分下去,累加之后就可以形成DAU公式。我们可以把总的日活数据不停地拆,从第一天到第N天留存用户数,就可以得到今日的日活。然后我们再利用这个公式,去做出我们产品的走势图。

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根据这样的情况,我们就可以很好地去预测DAU的走势,去对比实际日活和预测日活的一个匹配程度。虽然存在一些偏差,但是偏差值也是因为受到活动的影响才发生的。

获取预测趋势图之后,我们再投入实际的应用中去评估。

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我们回到评估DAU50万的目标上。

从上图可以看到上面这张图是日活跃与日新进的走势关系,这些都是不限号之前的走势,不限号之前是比较稳定的,核心玩家一直都是比较稳定的,没有什么比较大的变化。中间拐点开始是不限号当天出现的,日新增注册用户自拐点之后一直往下走。

我们代入那个日活公式后,下方图的紫色部分就代表我们的预计的日活曲线。最后推算出来是,我们需要连续两周每天都要有8万的新进,才能够完成50万DAU的指标。

这个数值所需要的费用跟我们实际的预算相比差距太大,因此我们放弃了用50万去投放买量的计划。如果差距不大的话,我们才会选择投放获客。

这次的数据挖掘就给了我们此次决策的数据支撑,告诉了我们这个决策是不具备可行性的。后来为了完成目标,我们改用了拉小号的活动,将数据快速地推上去。

总结下来,数据挖掘可以分为三步:

  • 利用历史数据
  • 建立概念模型
  • 预测发展趋势。

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