数据分析从0到1 - Blog1

今天也要加油鸭～

• 这是一份总结的学习笔记
• 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
• 可阅读可评论可分享可转载，希望向优秀的人学习

1、业务是什么

业务是以用户为核心，通过各种运营手段，将产品/服务提供给用户，并同时获取利润的系统。会涉及到用户（谁），产品（卖什么），运营（怎么卖），利润（结果）。

2、常见的产品侧重和业务指标

3、用指标解决业务问题

喜马拉雅app为例，主要从从三个部分来谈业务：用户（谁）、产品（卖什么）、运营（怎么卖）

1）用户

分析用户需求，关注人群、场景、痛点，时长频率等因素。具体考率三个维度：

• 强度：判断某些需求是否为刚需。
• 宽度：调查需求人员的覆盖度，判段未来产品是否能产生足够的用户量
• 频度：找到切入点。先高频需求，后低频

2）产品：研发和优化

• 研发：根据刚需研发产品，自下而上和自上而下。前者先发现并满足部分人的需求，然后将其扩展到大部分人。后者寻找风口，顺应大趋势，评估未来 的发展，以及可能的瓶颈。
• 内测和优化：先让部分人试用，提出意见，不断优化。考量产品对用户是否有吸引力。指标可以有好/差评率，产生的行为数据分析等。

3）运营：渠道和方法

具体的方法：

• 平台冷启动
  a. 先推网站，吸引优质内容。
  b. 注册大量账号和内容互动，引导用户评论
  c. 其他平台引流，积累小规模忠实用户
• 找天使用户，点带面规模化
  能生产内容
  自带流量
• 特征营销方案
  发挥内容平台的优势，天使用户带动粉丝，辅以社媒传播。
• 推广
  应用商店，网盟、预装等多种渠道。

4）关注的指标：

PV，UV，K因子：反应用户的广度，产品的粘性、自增长情况等。
日活/月活：衡量产品的粘性，是否解决了刚需
留存：衡量用户对产品的依赖性
转发率：关乎用户获取成本
核心环节的转化率：分析用户流失的原因，提高转化率
下载量、活跃度、排名：监控推广渠道的活跃程度，是否有效果
闪退率：帮助完善产品，提高稳定性，提升用户体验

为了检验某些渠道提供数据的真实程度，还应该设置独特的指标。比如用户使用时长可以用来各个渠道的实际效果。