网易蜗牛读书产品分析报告
第一篇产品分析报告，写的不是很顺利...
一、前言
1.1体验环境
|
体验设备 |
OPPO R11 |
|
体验环境 |
Android 7.1.1 |
|
产品名称 |
网易蜗牛读书 |
|
产品版本 |
v1.9.6 |
|
体验时间 |
2020/02/26 |
|
版本更新时间 |
2019/12/03 |
1.2报告说明
本文采用层次分析法，按照战略层、范围层、结构层、框架层、表现层对网易蜗牛读书app进行深入分析。
二、产品体验分析
2.1战略层
2.1.1产品定位
产品标语为“每天免费读书一小时”，是国内首款主打免费畅读的读书APP。 致力于为用户提供简单、纯粹的深度阅读体验，为阅读爱好者搭建分享交流的平台，从而满足不同阅读层次人群的需求。
2.1.2用户定位
（1）用户画像
根据360趋势的用户画像数据，我们可以推测网易蜗牛读书女性用户占比较多达60%。其中用户年龄范围跨度较大，上至49岁，下至18岁以下，主要集中在19-24岁（61%），25-34岁（17%）。分析此年龄阶段群体的特点：学习/工作忙碌（碎片时间较多）、对电子产品接受度高、有提升自己的需求、无收入来源/收入暂时不高、乐于在同学/同事中分享传播，从而得出使用此款产品可能原因为：可以利用碎片时间随时随地读书、可以阅读大量专业类书籍、可以免费读书一小时、产品UI设计简洁大方。
数据来源-360趋势
- 目标用户
|
阅读人群级别 |
人群特点 |
人群需求 |
|
入门级阅读爱好者 |
认为读书有用、却无从下手 |
缓解知识焦虑 需要专业人士推荐书籍 |
|
初级阅读爱好者 |
不自律、容易放弃 |
渴望养成读书习惯 免费读书 |
|
中级阅读爱好者 |
时间不够、想交流分享观点 |
合理利用碎片化时间 想与他人交流读后感 |
|
高级阅读爱好者 |
在相关领域有一定影响力 |
推荐分享书单的平台 扩大影响力 |
（3）设想用户使用场景
案例A
目标用户：大学生，自律性差，想要提升自己，无收入来源。
场景：在室友推荐下尝试网易蜗牛读书APP，在课余时间免费阅读领读人推荐的书籍，成为APP的忠实用户，还主动安利给其他朋友使用。
案例B
目标用户:白领，坐标北上广，工作忙碌经常加班，行业竞争压力大。
场景：在社交平台上看见别人推荐网易蜗牛读书，下载尝试使用。合理利用碎片时间在上下班的地铁上阅读专业类书籍，与专业人士交流观点收获颇多。
案例C
目标用户：微博读书大V，有一些粉丝，经常安利自己的书单，分享自己的读书感想。
场景：通过发表优质书评入驻成为领读人，定期发布书单推荐，收获大量粉丝，打造个人品牌。
2.2范围层
2.2.1基本功能
1.阅读书籍
我的书桌：可同时读三本书籍，按照最近阅读排序，下方显示阅读进度。读书过程中可修改背景主题、字号、翻页效果等等，可更换字体。
2.分享书评
可在首页有偿征稿或在读书过程中进入写书评界面，可直接添加读过的书籍，快速添加批注的内容。针对优秀书评有奖励机制：送会员礼品卡，高质量文章还会有稿费，持续有文章被推荐可成为领读人。
3.划线批注
阅读过程中，长按某句话即可弹出划线批注提示框，默认划线区域为一句话（以逗号结尾），可任意调整划线范围，可按使用习惯修改划线效果：高亮/划线；批注功能可选择是否同步到动态。
4.查词典
阅读过程中，可随时点击词语/句子进行查阅（中英互译）。
2.2.2特色功能
1.按时长读书
此功能是产品核心，以“每天免费一小时”为标语吸引用户。时长不由系统直接赠送，必须在进入APP后手动点击领取“免费一小时”。在书桌上方显示剩余时长，读书界面下方显示剩余时长。可开通会员享受无限时长。
产生原因：市面大多数读书平台采用付费模式为：试读几章后付费，即为按“书”/“章节”付费。按时长付费无疑是新的概念，可在时间内随意选择书籍进行阅读。
2.共读
在阅读过程中可选择找人共读，共读设置规定时间，可查看排名和进度。此外还有专业领读人发起的共读活动。
产生原因：一个人读书容易坚持不下去，共读可以督促双方并且与有相同爱好/职业的人士随时交流读书过程中的想法。
3.快捷的百度搜索
在读书过程中可随时点击词语、句子进行百度搜索，在app内显示百度界面。
产生原因：专业名词不理解，退出APP打开百度再搜索麻烦且浪费时间，退出app后容易被其他APP消息吸引，难以再次快速进入阅读状态。
4.提问
在读书过程中可随时发布话题进行讨论，正文页显示可设置显示热门讨论话题。
产生原因:对书中某段话不理解或想要吸纳别人的想法，在专门问答平台提问得到答案水平参差不齐。添加此功能可以直接在阅读过程中随时向阅读过此书籍的人提问。
2.3结构层（思维导图）
结构特点：功能丰富，界面显示却很简洁，分类整理有序，有些设置功能需要点击多级界面才能到达。
2.4框架层
（1）书桌
优点：图标显示清晰，一目了然，减少用户学习成本。
（2）分类搜索
2.5表现层
（1）饱和度较低的配色
主体界面采用白、灰的颜色，消息通知和突出重点采用经典网易红，整体风格简洁大方。
（2）风格一致性
字体、logo、配色以及分类界面的配图风格一致，简约舒适。
三、竞品分析
选取目标用户定位相似的“微信读书”和“藏书馆”进行简单分析，在竞品分析过程中认识到竞品的优势，可在后续进行相关优化。
|
产品 |
Slogan |
定位 |
优势 |
不足之处 |
|
网易蜗牛读书 |
每天免费读书一小时 |
致力于打造纯粹的阅读社区，提供沉浸式阅读体验。 |
1.免费读书一小时 2.共读功能 3.专业领读人 |
1.书籍版权方面欠缺 2.缺少听书功能 |
|
微信读书 |
让阅读不再孤独 |
提供极致阅读体验同时为用户推荐合适书籍 |
1.查看微信好友阅读排名，互动性强 2.免费听书功能 3.基于微信社交平台分享裂变较快4.用户通过活动可获得无限卡 |
1.看一看功能内容质量参差不齐 2.书籍付费成本较高 |
|
藏书馆 |
给你主宰自己的力量 |
是一个以社交为纽带的书籍阅读与知识管理平台 |
1.书源丰富 2.支持上传书籍 3.听书功能 |
1.引入广告较多 2.UI设计方面较为欠缺 |
四、商业模式分析
（1）Turbo会员
目前主要盈利模式为会员付费。Turbo会员专享书籍，享受无限时长，可使用ipad版本获得更好的阅读体验。
（2）共读活动
共读活动平台联合领读人发起优质书籍共读活动，读者付费参加，不仅可以与专业人士共读书籍，还可以获得与行业大牛接触机会。
（3）联合推出知识付费课程
与其他机构共同推出技能提升类课程，平台与机构拥有知识付费和自我提升的共性，目标用户有所重合。
（4）电商周边
推出设计精美的周边，在电商平台售卖。可扩展该领域，依托网易系电商平台和优质的设计团队，该盈利模式发挥空间较大。
（5）线下蜗牛读书馆
联合滨江区*合作推出了公益读书馆，可在线下开展文化活动、作家沙龙、展览演出等，提高产品知名度。
五、SWOT分析
（1）优势
基于网易系产品一贯的设计标准，界面干净舒服。
“每天免费阅读一小时”的独特设定吸引大量人群。
品牌定位和形象良好，开展了公益读书等活动。
联合出版社独家首发书籍，拥有书籍独家版权。
提供优质书籍，领读人条件较高从而杜绝营销号，给予用户纯粹、安静的深度阅读体验。
（2）劣势
书籍版权方面欠缺，无法满足部分用户读书需求。
盈利方式不多，主打“免费阅读一小时”，与移动阅读产品主要盈利点矛盾。
（3）机遇
随着网络的发展，人们对电子阅读接受度越来越高。
在时间趋于碎片化的社会现状条件下，移动阅读领域发展事态良好。
优质的深度阅读体验和高端纯粹的阅读社区定位吸引白领、学生人群。
（4）挑战
阅文集团在其强大的用户量基础上不断衍生新型产品。
微信读书基于微信社交平台的拉新裂变较快。
阿里文学依托阿里旗下的超级APP快速发展抢占市场份额。
六、建议与总结
6.1建议
（1）增加“想看”功能
当搜索到未收录的书籍时，也显示出书籍界面，可点击“想看”按钮。当书籍上架时可发送私信消息提醒用户，可提高用户活跃度。而制作方可根据用户想看数据购买书籍版权。
（2）记录总结打卡功能
基于用户的成就心理可设置每天读书打卡，显示读过的书籍数量，总的阅读时长，不仅可以提高用户黏性，还可分享到社交平台吸引新用户。
（3）多途径延长阅读时间
目前延长阅读时间活动不多，可增加相关活动，用户参加活动可获得一定阅读时间。但活动质量需要严格把关，是否与APP定位相符成为关键因素，可调研用户对广告的接受度。
（4）“听书”功能
有声书市场快速发展，可以看出用户对听书功能需求较大。可考虑增加“听书”功能，初级是机器直接朗读，可设置自动停止关闭时间；高级版本可考虑联合领读人进行有感情的朗读和讲解。
6.2总结
整个APP从设定到内容都体现出满满的诚意，是制作方用心做产品的成果。自上线以来好评不断，靠口碑发酵收割新用户。网易蜗牛读书做到了为阅读爱好者打造纯粹的阅读社区、提供沉浸式阅读体验，没有杂乱的广告、没有营销号、筛选出优质的书籍。产品致力于提高用户体验，不断优化交互设计，在未来可围绕领读人、阅读社区等运营，提升品牌价值。