和合信诺牵手招行私人银行,构建智能合规知识引擎

和合信诺牵手招行私人银行,构建智能合规知识引擎

近期,和合信诺与招商银行股份有限公司(简称“招行”)私人银行展开合作,建设基于自然语言处理、知识图谱、智能应答与搜索引擎等技术的智能合规知识引擎项目,全力支持招商银行私人银行业务应用升级。目前,该项目已在2019年2月份成功落地。

智能合规成为银行业务扩张基石

作为国内首批开展私人银行业务的领军者,招行私人银行自2007年成立以来,始终秉持“助您家业常青,是我们的份内事”的经营理念,坚持以打造投资顾问服务为核心竞争优势的差异化竞争策略,持续完善和丰富开放式产品平台,致力于为高净值客户个人、家族和企业在投资、税务、法务、并购、融资等方面的多元化需求提供综合服务。

经过11年的快速发展,招行私人银行已经形成了良好的品牌影响力。目前,招行私人银行已发展到44家分行,管理客户资产规模 (AUM)超过2万亿大关,稳坐国内商业银行私行领域的第一宝座。在商业银行普遍加码大零售转型的眼下,招行继续在零售业务中最高端的领地——私人银行业务一骑绝尘。

私人银行业务近十年的高速发展也是处在我国金融行业发展最快的时期,尤其表现为金融行业增加值在GDP的比重逐渐攀升。不过,金融体系在发展过程中也出现了一些问题,比如链条日益复杂,一些所谓“创新”逐渐脱离实体、沦为纯粹的监管套利等。2016年*经济工作会议提出,要把防控金融风险放到更加重要的位置,着力防控资产泡沫,提高和改进监管能力,确保不发生系统性金融风险,开启了本轮金融严监管的大潮。

在监管日益趋严的大背景下,各类政策文档越来越多,银行合规人员和一线业务人员面临了巨大挑战:合规人员面对大量解读和管理政策文档的工作;一线业务人员需要大量合规人员帮助其及时理解最新金融政策要求。金融机构希望可以透过新型监管科技 (RegTech)帮助其迎接挑战,改变传统的文档管理模式、人工咨询方式,通过更加数字化、体系化、智能化的技术方案,减少日益增加的银行运营成本,提高银行业务效率。

因此,为进一步完善客户体验,更好的开展业务,招行私人银行采用人工智能、大数据、云计算等新兴技术推出了一系列创新举措。此次招行私人银行牵手和合信诺,构建智能合规知识引擎是其涉足监管科技领域的第一步,并将极大助力其业务实现转型升级。

携手和合信诺,打造智能合规引擎项目

和合信诺牵手招行私人银行,构建智能合规知识引擎


和合信诺依托超过10年的监管合规、风险管理和金融领域的专业底蕴,同时依托多年深耕行业实践积累了深厚的人工智能、大数据分析、机器学习、自然语言处理等前沿技术经验。在监管科技领域,和合信诺的优势尤为突出,不仅在最短时间内打造出了智能合规知识引擎,同时多款明星产品已得到市场及客户的认可。

此次合作中,招行私人银行采用和合信诺研发的“智能合规知识引擎”,利用人工智能、知识图谱技术将复杂专业的合规知识通过计算机系统承载,对内梳理专业合规知识体系,对外广泛用于银行一线业务人员智能问答、合规培训、交易预分析等功能。在未来,通过系统的不断迭代升级,将慢慢转变合规专家的职能。

“智能合规知识引擎”的独到优势在于:针对招行私人银行目前现存的大量合规相关文档,提供统一的合规知识入口,减少复杂的文件管理查询时间,方便管理历史合规文件,更好地将合规知识串联;利用合规知识建立知识图谱,结合业务,梳理合规知识,实现客户交易预分析;同时,依靠合规知识图谱,实现智能的合规政策咨询,及时有效地帮助客户经理解决一线客户问题。

为了能更准确地帮助招行私人银行快速服务前端客户经理、总行业务支持人员以及总行合规岗人员,“合规知识智能引擎”利用交互介入层、业务流程层、核心服务层、基础服务层以及底层中间层结合业务流程和交互层实现更加智能的FAQ智能问答、文档搜索以及管理端UI。该产品注入更强大的NLP和机器学习技术,运用更精准的模型算法通过知识细分拆解提高知识呈现的准确度。产品对人工做到了极大的解放,毫秒级完成搜索展示,准确度与人为判定相当,有效解决了人工查询及沟通成本。

坚持监管合规,和合信诺助力监管科技发展

与招行私人银行合作建设研发的智能合规知识引擎,是和合信诺推出“金融科技”下“监管科技”战略的重要体现之一,以业务引领、科技驱动的金融业务创新来协助传统银行实现金融科技转型,专注做金融科技的践行者。和合信诺主张大技术小应用,采用人工智能、大数据分析、机器学习、自然语言处理等前沿技术,结合业务需求,帮助银行搭建人工智能应用平台。

随着强监管时代的到来,监管科技的应用将带来监管理念、手段和方式的不断升级,和合信诺将不断为招行私人银行等金融机构提供更多符合监管科技的智能合规产品,以及更深入定制化的监管合规咨询和解决方案,降低银行成本,助力传统银行实现金融科技转型。

关于和合信诺

和合信诺成立于2017年4月,是一家兼具银行基因和互联网基因的金融科技公司。核心团队成员毕业于英国南安普顿大学、纽约大学、厦门大学及复旦大学等国内外知名院校,曾经服务于Google、花旗银行等国际知名企业,拥有超过10年的监管合规、风险管理、金融服务领域的专业底蕴。随着强监管时代的到来,和合信诺将以监管科技为切入点,助力传统银行实现金融科技转型。目前,和合信诺已经与招商银行、平安集团等领先金融机构展开深入合作,是众多客户在金融科技领域最为信赖的合作伙伴之一。

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