商业模式画布
2018 年 9 月 6 日
画布
是一种用来描述商业模式,可视化商业模式,评估商业模式以及改变商业模式的通用语言
商业模式
用以描述企业如何创造价值,传递价值和获取价值过程的方式方法
商业模式画布
- 用户细分(用来描述一个企业想要接触和服务的不同目标用户群或组织机构)
- 以用户为中心
- 我们正在为谁创造价值
- 谁是我们最重要的客户?
- 价值主张(用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务)
- 我们该向客户传递什么样的价值?
- 我们正在帮组我们的客户解决哪一类难题?
- 我们正在满足哪些客户需求?
- 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务
- 渠道通道(用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张)
- 通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?
- 我们如何接触他们?我们的渠道如何整合?
- 哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?
- 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
- 客户关系(用来描绘公司与特定用户细分群体建立的关系类型)
- 我们每个用户细分群体希望我们与建立和保持何种关系?
- 哪些关系我们已经建立了?
- 这些关系成本如何?
- 如何把它们与商业模式的其余部门进行整合?
- 收入来源(用来描绘公司从每个用户群体中获取的现金收入 需要从创收中扣除成本)
- 什么样的价值能让用户愿意付费?
- 他们现在付费买什么?
- 他们是如何支付费用的?
- 他们更愿意如何支付费用?
- 每个收入来源占总收入的比例是多少?
- 核心资源(用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素)
- 我们的价值主张需要什么样的核心资源?
- 我们的渠道道路需要什么样的核心资源?
- 我们的用户关系呢?
- 收入来源呢?
- 关键业务(用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情)
- 我们的价值主张需要哪些关键业务?
- 我们的渠道通道需要哪些关键业务?
- 我们的用户关系呢?
- 收入来源呢?
- 重要合作(让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络)
- 谁是我们的重要伙伴?
- 谁是我们的供应商?
- 我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?
- 合作伙伴都执行哪些关键业务?
- 成本结构 (运营一个商业模式所引发的所有成本)
- 什么是我们商业模式中最重要的固有成本?
- 哪些核心资源花费最多?
- 哪些关键业务花费最多?
商业模式画布手绘参考