信息系统项目管理师-项目整体管理
项目整体管理
一、项目整体管理的特点：综合性、全局性、系统性
全局性：项目进度、投资、质量三大目标，相互依赖和相互制约
二、项目章程的制定
1、项目章程的作用
- 项目章程正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法地位
- 项目章程将粗略地规定项目的范围，这也是项目范围管理后续工作的重要依据
- 项目章程中正式任命项目经理，授权其使用组织的资源开展项目活动
2、项目章程的输入
- 项目合同
- 项目工作说明书（sow）Statement Of Work
- 环境和组织因素
- 组织的过程资产
3、制定项目章程的方法和技术
- 项目选择方法
- 项目管理方法论
- 项目管理信息系统（PMIS）
- 专家判断
4、项目章程的输出
- 项目任务书
- 项目许可证书
- 项目启动文件
三、项目初步范围说明书的编写
1、编写项目范围说明书输入
- 项目章程
- 项目工作说明
- 环境和组织因素
- 组织和资产过程
2、编写项目范围说明书的方法与工具
- 项目管理方法论
- 项目管理信息系统
- 专家判断
3、范围说明书的内容
- 项目和产品目标
- 项目成果接收标准
- 项目需求和项目成果描述
- 项目假设
- 初步风险定义
- 初步WBS
- 项目配置管理需求
- 产品和服务需求
- 项目边界
- 项目约束
- 初步项目组织
- 时间里程碑
- 采购支出估计
4、项目范围说明书的确认与变更控制
- 影响造成项目变化的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展
- 判断项目变化范围是否已经发生
- 一旦范围变化已经发生，就要才去实际的处理措施
四、项目管理计划的制定
1、项目管理计划的作用
- 计划是促使管理者展望未来，预见未来可能发生的问题，制定相应的对策，来减少实现目标过程中的不确定性
- 计划是实施的依据和指南
- 确立项目组各成员及工作的责任范围和地位，以及相应的职责和权力
- 促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加顾客满意度
- 使项目组成员明确奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标
2、项目管理计划的要求
- 目标性
- 系统性
- 经济性
- 动态性
- 相关性
- 层次性
- 职能性
3、项目管理计划的内容
- 工作计划
- 人员组织计划
- 设备采购供应计划
- 其他资源供应计划
- 变更控制计划
- 进度计划
- 成本投资计划
- 文件控制计划
- 支持计划
4、制定项目管理计划的输入
- 项目章程
- 项目初步范围说明书
- 项目管理过程
- 预测
5、制定项目管理计划的工具和技术
- 项目管理方法论
- 项目管理信息系统
- 专家判断
6、制定项目管理计划的输出
- 项目管理计划
- 配置管理系统
- 变更控制系统
五、指导和管理项目执行
1、指导和管理项目执行的输入
- 项目管理计划
- 已批准的纠正措施
- 已批准的预防措施
- 已批准的变更申请
- 已批准的缺陷修复
- 确认缺陷修复
2、指导和管理项目执行的工具和技术
- 项目管理方法论
- 项目管理信息系统
3、指导和管理项目执行的输出
- 可交付物
- 申请的变更
- 已实施的变更申请
- 已实施的纠正措施
- 应用的预防行动
- 应用过失修复
- 工作绩效信息
六、项目的监督与控制
- 正规和非正规控制
- 预防性控制和更正控性控制
- 预先控制、过程控制和事后控制
- 直接和简介控制
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