PMBOK十大项目管理之九资源管理复述

1、权力矩阵 Richard hackman

2、资源分解结构
RACI矩阵

3、塔克曼阶梯理论 tuckerman iadder theory

4、项目经理的角色和职责以及不同阶段的管理风格

integrator 资源的整合者
communicator 信息的沟通者
Climate builder 气氛的创造者
decision maker 决策的制定者
team leader 团队的领导者

01stage 形成阶段–指令型 directive 直接、明确、清晰
02 storming stage 震荡阶段—影响型 influence 引导、制度、调解
03 norming stage 规范阶段— participative 参与型 帮助、参与、促进
04 performing stage 表现阶段—delegate 授权型 信任、授权、支持

5、冲突的管理
促进磨合，增进了解
灵感源泉，创新动力
暴露问题，降低风险
加速决策，改进管理

面向决策（紧急）—强迫/命令
面向体验（重要）—合作/解决

乔布斯
你究竟是想一辈子卖糖水，还是希望获得改变世界的机会？
6、期望理论 victor vroom
01/努力—绩效 目标通过努力可以达到
02/绩效—奖赏 绩效达标可以获得奖赏
03/奖赏—吸引 潜在结果或奖赏有吸引力

7、人力资源管理学习要点
塔克曼阶梯理论
项目经理的管理风格
冲突的益处
冲突的五种解决方法
项目经理的权力