云原生的RPA解决方案

根据CompTIA（美国计算机行业协会）2018年云计算趋势报告，将近一半的公司表示内部31%至60%的IT系统是基于云的。企业正在努力利用云的优势，降低IT成本。如今，云原生（Cloud Native）架构正在彻底改变着行业对开发、部署和管理应用系统的思考方式。企业RPA应用转化成云原生是智能自动化的未来。
传统的RPA采用本地部署的客户端来构建应用程序，而Server端采用云的方式来部署已经变得非常常见。而未来的云原生RPA又代表了什么呢？在云原生的RPA系统中，从控制端到开发端都在充分利用云的能力。云原生的RPA系统可以通过敏捷的DevOps流程完成持续交付，并且基于弹性云基础架构部署到容器（如Kubernete）中，作为微服务部署的完整功能单元。总之，云原生的RPA系统不仅限于虚拟化本地应用程序，而且意味着采用云的方式从头开始重新设计应用程序的设计、实现、部署和操作。
企业用户可以通过云原生RPA在任何地方、任何时间访问网页，就像流行的SaaS软件一样，用户可以在浏览器中采用最直观的方式来构建和使用机器人。由于没有软件客户端，基础设施管理成本也大大降低。如果一些企业仍面临着严格的监管限制问题，那么理想的云原生RPA平台可部署在本地云中，或以编排流程的方式进行云的混合部署。RPA这种类似SaaS的应用模式，也被称为RPA即服务（RaaS）。
云原生RPA除了具备云服务的一些基本特征外，还应具备以下特征。
·云原生RPA几乎支持各类不同平台所有业务流程的自动化处理。
由于云原生RPA是基于Web界面的，无论用户采用哪种平台（PC、Mac或平板电脑），用户界面是始终保持一致，不会让用户感到陌生。一项用户体验（UX）研究表明，用户的熟练程度可以快速提高操作速度，也可以让经验丰富的用户更好、更快地使用高级功能，创建复杂的软件机器人。
·对于云原生上的RPA，用户只要简单地操作，就可以在各种设备上实现自动化任务。
基于网页的现代界面交付，云原生RPA可与Chrome、Firefox和Edge等常见浏览器兼容，以便简化任务自动化处理和管理。IT管理员能够同时连接和查看多个服务端来管理开发、测试和生产部门。
·云原生RPA可以非常便捷地部署机器人。
云原生RPA无须在最终用户的计算机上下载和安装RPA客户端，这也就意味着用户无须等待下载和更新，提高了工作效率。RPA平台可以无障碍升级，随时使用最新功能，快速地将机器人扩展到成百数千个，降低了整体部署成本。
·云原生RPA确保了应用的安全性。
云原生RPA的另一大优势是，机器人的数据不会写入本地设备的硬盘中。如果电脑丢失或被盗，他人也无法获取机器人程序和业务数据。这样可以满足金融和医疗等监管严格的行业的要求。
·云原生RPA使用户工作更便捷。
云原生RPA顺应了当前的IT发展潮流和新的职场行为习惯，满足自选设备（CYOD）和自带设备（BYOD）用户使用RPA的需求。无论用户选择何种设备，云原生RPA都可以让流程自动化变得轻松，更容易地创建机器人，帮助员工提高工作效率。
2019年10月5日，Automation Anywhere宣布推出世界上第一个完全基于网页的原生数字化自动化平台A2019。A2019可在企业内部部署和使用任何公共、私有或混合云，支持的语言超过14种，新增175种功能，极大地降低了企业级RPA应用的IT资源成本。Everest Group执行副总裁兼首席分析师Sarah Burnett说道：“当今许多企业都意识到RPA的好处，并且正在积极了解最佳实施的策略。”
“通过高可用性的云上服务以及内置的AI等功能，Automation Anywhere的RPA新版本可以降低企业在部署机器人方面的成本，使得那些中小企业也可以享受到自动化带来的益处，”Eastman Intelligent的顾问Marshall Couch谈到，“A2019拥有一个全新的Web操作界面，极大地简化了操作环境。以前，用户使用和管理RPA机器人的工作非常烦琐。但是借助于新的云平台，用户可以随时随地按需使用RPA机器人。