刷爆北美餐饮圈的大事件!*餐饮大咖十个锦囊在此!

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硅谷Live / 实地探访 热点探秘 / 深度探讨


上周日600个人风雨无阻,参加了今年的吃货盛典。


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大家从五湖四海,湾区,洛杉矶,西雅图,明尼苏达,亚利桑那,芝加哥,纽约


餐饮从业者济济一堂,和台上的嘉宾一起回顾餐饮经营的辛酸历程、学习干货经验。


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“2019中华赏味榜”揭晓,我们给来自北美五个城市,100多间餐厅颁发了年度奖项,借此机会去鼓励辛苦了一年的餐饮人,感谢他们提供慰藉了无数吃货的精彩美味。


小分队也借此机会感谢各位合作伙伴,一路一起陪伴走来,对我们的支持和鼓励!


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在座的观众认真听讲。


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另外一边,参展摊位前人头攒动,交流产生火花,找店卖店,看项目投项目,各种单子就这么促成了。


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还有很多餐饮爱好者、美食博主、媒体同行也都到场。

比如FB大V硅谷美味人气KT


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????来自潮人湾区现场面基

美食美酒生活家KY和酿酒大师Randall,聊了聊中餐配酒的艺术。

兔斯基原创者王卯卯来和我们分享了作为一个艺术家的吃货故事。

我们还和风味人间总导演,舌尖第一、二季总导演陈晓卿做了现场连线。


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美食与美酒的After Party.

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感谢到场的大家。如有照顾不周,希望明年见,可以看到我们的进步!


以下,额外附赠盛典论坛精选十大金句锦囊。


关于获客和增长


1.“年轻学生总是很饿,他们在我的课上悄悄吃东西。”

Freddy, USC市场营销教授


2.“我们也鼓励餐厅把优惠券放到自己外卖袋子里,吸引大家去实地就餐。”

— 丘深, Uber Eats


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3.“看到大家为了鼎泰丰开门排两小时的队伍…Westfield会进一步投资引入更多餐饮、科技门店到商场。”

— Hattie Chou, Westfield 


4.“学会比较自己的获客成本和用户价值,是衡量广告效果的重要一步。”


我们的(PPT控制小哥)COO佘昕韬,分享了作为WeChat Go唯一的餐饮合作伙伴,吃货地图小程序未来的发展,和我们希望可以更好地链接商户和吃货的目标。还没有扫码打开吃货小程序?你就OUT啦!

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5.“如果我在更早的时候学会用微信,那我会不会在一开始就能积累更多的客户;同理,成为WeChat Go的第一批商户,是否会带来更大的收益呢?”


这是日出茶太、那年遇见串串的北美代理Michael提到对于WeChat Go的感受。

作为本次吃货盛典的冠名赞助伙伴,WeChat Go联合吃货小分队,希望借此为海外用户端、商户端构建生态,用商家更熟悉的合作模式,提供更好的多功能商户解决方案;同时为海外的消费者提供优越的用户体验。


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关于本质


6.“我不认为餐饮和消费品投资和互联网投资逻辑有什么不同。”

—吃货天使投资人郭威


7.“日本超市一开始说不好意思,我们只卖日本制造。但我一直坚持品质,一次次让他们尝试我的产品。”

—北京酸奶创始人宫凯



8.“酱油最重要的就是水质,我们选择开厂,就选择水质、大豆、小麦最好的地方。”

— Helen, Kikkoman


怎么在美国做中餐?


9. “中餐在美国的地位和角色,有两个词语最值得一提,就是体验和本土化。”


来自美国烹饪最高学府CIAJacquelyn Chi一语中的。


但中餐乃至整个亚洲餐饮的悠久历史,可以更好地迎合现在的千禧一代甚至是Z世代,因为这些新兴消费者最为注重食物背后的故事,以及食物的原产地。


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“Authenticity”是个非常tricky的词。同一个panel明店老板George Chen把代表中餐的烤鸭做进色拉,也从上海扛来生煎包摊头的大煎锅,你说他正宗吗?正宗重要吗?


只要烤鸭色拉做的美味清爽,服务亲切到位,照样让明店成为全旧金山营业额最高的餐厅。


要注意,不是中餐厅第一,而是所有餐厅中的第一名。



开店101?


现场气氛最热烈莫过于郑博仁,王崧峰律师主讲的:北美开餐厅不得不知的政策法规分享


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别人偷了我的菜谱怎么办?、

碰到钓鱼执法怎么办?

小费怎么分?

小费和服务费什么差别?


有餐饮人感叹:太感同身受了,他们提到的90%我都遇到过!


最受欢迎干货PPT来自Dialogue 38Curtis李想会后他的微信估计加爆了。

倾囊传授北美餐厅落地全套:选址,设计,审批,施工,最系统的一个流程估计就在他手上。



怎么做管理?


鲜芋仙董事长分享了北美鲜芋仙品牌的发展。来美国先用直营,积累足够当地的经验后,再开放加盟。


刘一手北美VP介绍了刘一手北美采取的联营模式,由北美公司和当地人才共同管理。


人难找,做的越来越辛苦。是很多很多老板的心声。


各家都有各家的解决办法。


鲤鱼门老板Ronny做港式点心30余年,说起来感慨良多。未来鲤鱼门的发展模式会越来越往Fast Casual走,包括做点心工厂,做半成品销往更多餐厅。


洞庭春赵子平赵老板,则表达了对未来智慧餐饮、无人餐厅的信心。目前洞庭春在西雅图和微软还有亚马逊合作:怎么用现代科技,去做出一道酥不腻烤鸭


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辉月拉面Brandon从第一家店的失败,讲到目前如何直营扩展到跨度4个州、全美11家拉面店。


10. “我每天晚上写SOP,直到某一天发现,公司要变大,不是SOP的问题,是团队的问题。”


不少人反映干货太多,嘉宾的PPT能不能分享?

欢迎大家明年购买我们的VIP门票哟!


未来吃货希望继续在这个行业发光发热,也热诚欢迎你加入最温暖的北美餐饮人大家庭。


有任何的想法和感受,可以发邮件到[email protected] 留下您的想法和联系方式。


感谢摄影师:帕里斯,Becool,Shenyi Wang,Tonghe Zhang

最后的最后,感谢为这个盛典辛勤付出的所有吃货成员、志愿者们,你们是最棒的❤️

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