需求的诞生——产品经理入门篇
本篇文章要解决的问题:
1,什么是需求
2,需求的挖掘
3,需求的管理
4,交付实施需求
5,需求的变更
6,需求的迭代
一:需求的概念
1,从经济学角度:
在一定的时期,在一既定的价格水平下,消费者愿意并且能够购买的商品数量。
2,从心理学角度:
需求是由个体在生理上或心理上感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态,它是个体进行各种活动的基本动力。(也就是梁宁说的最多的看透人最本质的需求)
3,从互联网角度:
需求实质是基于互联网系统,提出解决用户问题方案,完善体验让用户获得满足感。
二:需求的挖掘
1,需求的来源:一般产品从0到1,需求的来源主要是以下几个方面。
2,讲究一套挖掘需求的方法:
首先,考虑用户,用户是一切产品的核心所在,挖掘核心需求。
其次,分析场景,在移动互联网时代,场景感是最重要的因素。
接着,考虑问题,用户分别在上述场景下碰到什么问题。
最后,考虑解决方案:用户现在的解决方案是什么?
3,从人性本质深挖需求
4,基于场景挖掘需求
5,作为B端产品经理,我们该如何挖掘需求?
三:需求的管理
1,需求加减法
需求池:需求容器;缓冲地带;版本初规划
MVP( Minimum Viable Product ):验证需求;验证主流程 ;验证最佳方案
2,需求优先级排列
优先级判断原则:四象限法则(这个大家肯定不陌生了)
重要且紧急;紧急但不重要;重要但不紧急;既不紧急也不重要
四,交付、实施需求
第一步:提交需求;产品流程图;产品原型;产品需求文档。
第二步:需求评审
第三步:制定实施计划;和研发确定开发计划;和设计人员确定UI设计计划;和运营人员确定运营计划。
五,需求的变更
第一步:分析需求:需求变更常见的类型有三种,新增,删除和更改,当产生了新的需求的时候,首先可以使用从痛点-用户需求-产品需求-到评审这样一个流程来对需求进行分析。
第二步:分析变更的可行性:考虑变更需求对用户使用的影响;考虑需求变更带来的成本因素;考虑市场的机会成本。
第三步:变更需求;自己独立完成的工作;协调其他参与人。
下面结合实例分析需求变更
阿里云核保调查需求变更
1.为什么会产生需求的变更?(分析需求)
前期沟通客户需求不充分,
对需求识别不够(伪需求);
2.需求变更的可能性?
考虑对用户的影响:目前无对接客户,影响不大;
考虑成本:需要耗费人力、时间成本重新设计新接口;
考虑市场机会:接口字段灵活配置后可以满足更多保险公司的业务需求;
3.完成需求变更需要做些什么事?
明确目前对接客户的需求,瞻前考虑以后还会碰到的需求,提前部署;
协调开发人员将变更的需求落地。
六:需求的迭代
为什么要迭代?