【案例】京东APP筛选页和携程APP筛选页的异同是什么?为什么?

这是小胖的第138篇文章。

也是小胖2020年100文章的第13篇。

【案例】京东APP筛选页和携程APP筛选页的异同是什么?为什么?

「筛选项,

提高效率,缩短商业化路径。」

本文1853字,阅读大概需要5分钟。

作者:小胖

编辑:小胖

01

什么是渠道?

在开始聊这个话题前,先要了解:什么是渠道?

在企业的一般上下游生态链关系中,有三个主要的角色:供应商—生产商—渠道商。

举个核桃,比如一辆汽车,生产商可能是某汽,轮胎的供应商可能来自固特异,而渠道商一般是4s店,也可以是汽车之家网站。

因此,我们便可以很容易理解地把京东APP和携程APP也归到”渠道商“这个角色;京东是各种家电、3C产品的重要渠道商、携程是各种酒店、出行工具(主要是飞机、高铁、火车)的重要渠道商。

渠道商,也就是品牌和企业用来快速盈利的一个途径,当然”要想从此过“,必须”留下买路财“——交一定的的”保护费“在所难免。

02

电商产品筛选页

电商类产品的筛选页又是这个特殊渠道中的佼佼者

2.1为什么要有筛选页?

简单来讲就是为了提高效率

当网站上的内容极大丰富之后,搜索的需求便诞生了,除此之外,更加个性化的”筛选“,比普通搜索更复杂一些的需求就诞生了,我们想看一下大家都在买什么、对于同一件商品大V怎么看、我们个体的非专业性促使我们对数据有了更加强烈的依赖。

同时,筛选页承载了除首页分类之外的大部分流量,就像一条大河里的一处洼地,可以让更多的用户在这里搁浅、沉沦、直至缴械投降。

2.2电商产品的筛选页一般是怎么构成的?

从信息结构来讲,我们可以先分成两部分:**高频使用的选项、长尾的选项。**

拿京东APP的筛选页来讲,第一页主要包括:价格、销量、口碑等用以衡量产品受欢迎程度的核心选项,第二页(点击“筛选后)主要包含:品牌等产品/商品外延的部分;携程APP同样如此,在第一页主要包括:位置、价格、星级 ,第二页则是分为住宿类型、品牌区分等内容。

简单总结,**筛选页首先是必须以用户的需求为出发点,满足用户的核心痛点来设计,同时考量产品本身的属性,选出具有一定数量限制的内容控制项,一定不能太多,3-5个最为合适;其次,在”更多more“的另外一层,更多的则是从商业化目的出发,充分促进长尾流量的价值转化。**

03

主要不同点

京东APP筛选页和携程APP筛选页的主要不同点:

3.1定位不同

虽然同样都是渠道,但是京东与携程有一个非常巨大的差异:京东在不断提高自身价值,不断提高渠道的附加值,举例来讲,比如Pro会员、比如次日达、比如 等等,京东整体的战略思路是跟亚马逊极为相似的;如果从这一点来看携程,携程就真的弱很多,虽然携程曾经风光无两,笔者曾经有幸在某酒店集团工作过一段时间,记得当时跟携程对接那就是感觉遇到了”爸爸“,很多时候都没有商量的余地,但是反观这么多年的发展,携程在自身竞争力方便的提高并不大,反而诸如”杀熟“、”机票门“等事件层出不穷。

虽然现在来讲定位不免有马后炮的嫌疑,但是只要道理明白了也是可以留着后边自己用的。讲远一点,作为渠道肯定是想着怎么从生厂商那里获得更多的利润,这一点从商业的盈利性来讲毫无疑问是铁律。但是,如果把”渠道“也当做一种产品来看的话,服务和用户体验才是未来的最终出路。就像星级酒店作为房地产的一种业态,虽然不卖地也不卖房子,但是可以卖”住“的一种高档和美好的体验。

3.2产品/商品不同

仔细分析,京东APP和携程APP在筛选页的设计上、尤其是在产品信息架构来讲,可以说是非常的相似相近,但是由于京东APP选取的家电类产品和携程APP截取的酒店类商品,这两种商品在本质上的差异是非常巨大的:家电是耐用品的代表,而房晚则是快速消耗品(或者叫及时性商品)的代表,耐用品在购买筛选的时候要求会更加严格和苛刻,毕竟这类商品是陪伴自己很长一段时间的,修修补补又特别烦人,因此品质就显得特别重要;而酒店类服务也就是房晚,有时候只是我们避免风餐露宿的一个落脚点,除了品质之外,价格的影响参数也特别突出。

4.小结

于一粒沙里见一世界。

筛选页作为一片方寸宇宙,虽然看似简单,但是要求我们在进行产品设计的时候一定要做到:从用户的需求出发、从产品属性出发,也不要忘了从公司的盈利(商业化)进行考虑。

今天的分享就到这里了。

话题留言讨论:

虽然京东这么优秀,还有没有其他产品可以颠覆京东?

爱你们的小胖子。2020年夏。

(本文观点仅代表个人)

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作者:

奋斗的小胖子,人人都是产品经理2019年度作家、专栏作家,商业新知认证作家、PMtalk签约作家、产品100专栏作家,全网阅读超100万+。

黑心老巫婆Ailsa:不断自我怀疑,并不断突破自我的产品新手。见解犀利,喜欢质疑,怼天怼地,爱好摄影,文艺妹子一枚。Ps:适龄、单身。

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