钉钉 设置答疑机器人（智能云客服机器人）

最近随着项目规模的扩大，用户的增加，需要有一个内部钉钉服务群，然后有一个智能客服机器人对一些常见的问题进行一个答疑。类似于这样：

网上找了半天，似乎没有什么结果
然后晚上抽空研究了一下，发现是在这个地方配的：
工作->智能办公->智能云客服

在服务群管理中选择【我的服务群】

在下方找到要配置的群点击修改：

在群基础设置中配置好知识库即可。

这边的知识库可以在问答库->新增问答库之后配置。

新增后点击新增问答即可配置相关的问题。

之后我们在群里新增一个答疑机器人。



然后选择答疑机器人即可

之后就能正常地问答啦