在2013年营销是什么?

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一、久远的定义

营销学是一门研究企业经营与销售活动的学科。美国营销协会将其定义为:营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程,目的是通过交换来满足个人和组织的需求。

营销从传统的经济学转入管理学研究,标志营销管理时代的开始。“经济学是营销学之父,行为科学是营销学之母,数学是营销学之祖父,哲学乃营销学之祖母。”经济学侧重于效用、资源、分配、生产研究,核心是短缺,而营销是公司管理的重要部分,核心是交换。


二、营销存在的意义

我们经营企业是为了盈利(除了公益目的之外的),而企业生存并发展靠的是什么?答案是:客户。而营销主要解决三个问题:

1、如何寻找并发现客户

2、如何吸引并拥有客户

3、如何大量持续拥有客户


三、销售和营销的区别

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四、营销的导向是什么?

营销的发展过程如下:

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各个阶段营销导向的区别

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营销导向的对比

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总结:营销就是A为B创造对方想要的价值,建立并维持关系,以获得回报的完整过程。


五、竞争战略

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