价值1个亿的一个管理问题

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价值1个亿的一个管理问题

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最近认识的读者朋友特别多,每天都有惊喜,特别的开心。

然而前几天有一位读者朋友跟我说了一个事,我内心一下子不开心了。我先来介绍一下这个事的背景:

朋友详述,公司管理层与项目运作层对制定KPI目标达不成一致(比如公司定的是2亿,而项目成员预估只能完成1个亿。

问题一:  这时作为项目负责人该怎么平衡两方的权益,如果平衡不好会面临失控,大量核心人员离开;如果定少了,老板那又通不过,很是头痛;

问题二:从核心员工的角度,如果公司定太高,可能完不成怎么来调整自己的工作积极性?有点像仗还没有打,已经决定了胜负了,工作失去了动力。

这是一个中层管理者遇到的典型问题,面对这种上有公司压力、下面有兄弟,自己就是煎饼果子中的那薄脆饼子。

怎么办?接下来我们打开思考的脑回路请跟我来。

我和几位朋友充分讨论思考之后,决定从「正向推导、逆向思维、教练思维角度」给出建议。


 1

正向推导

粗看这个问题,很多人就开始闲不住了,但是我们还是要回到问题的本身。

为什么两者之间相差1个亿?gap如此之大,双方的依据又是啥?带着这些疑问继续问了这位朋友,

得到的回答是,管理层的依据是支出和回报的预计。项目组团队是按照去年的峰值*12来统计。看起来双方的逻辑都天衣无缝,但是聪明的作者细想就发现不对了,两者的统计思路或者说公式完全不一致,这就是问题所在啊。

怎么办?

第一个想到的建议是统一计算口径。如果用了这个办法的可能会吃亏,我有朋友分享:

原话是这样,老板很激进,同时很难听进去建议,每年的目标都是他拍板,他说2个亿就是2个亿,非常固执。最后有能力的人都走了,但是铁打的老板流水的兵,老板和几位联创一直稳稳的,他们的意识里爱走走继续招人就行。对于这种老板,项目负责人一定要看清楚老板的人品。

我希望我这位朋友不是遇到这种老板,要不然感觉这个正面推导到老板哪里就是——爱干干、不干滚,我的逻辑和计算规则没有任何问题。

遇到稍微好一点的老板可能是这样的:

他们就是激进派就像一匹野马,目标通常定得比较高,但是懂得分蛋糕,他会对目标按照难度分级,比如1亿一个级,1.5亿一个级,2个亿一个级,3个级别对应不同的奖励机制,而且*的奖励非常诱人,这种做法其实可以保持执行层面的积极性。我觉得这种做法,项目负责人可以参考。


 2

逆向思维

既然我没有办法通过正面的统一计算规则或者思路来处理这种问题。

那么我们怎么办?就没有办法了么。

我们可以试着答应管理层的指标,他们说多少就多少,爽快一点别bb,那另一种和管理层沟通的详细思路是:

第一步,同意并接受公司下达的任何业绩目标。并请公司明示其逻辑和标准。第二步,自下而上验证:分解该目标,如按渠道、地域、品类、细分市场…,然后,根据以往经验结合同dui行shou的做fan法ji,推演,最终明yao确qiu资源投zhi入chi:

①财务资源,例如广告预算、促销计划、新品/包装研发 ②人力资源,尤其是牛逼的销售大拿,甚至包括外部联营和/或商业合作伙伴。

第三步,详细汇报目标推演和资源投入,请公司决pi策zhun(资源预算)。

按此法,可以尝试,很多时候我们做事也是尽人事听天命。


 3

教练思维

事情到里就是结束了么,回答是否定的。接下来我们换一种教练思维方式,问两个问题?

假如管理层和项目组可以达成一致。

他们是因为什么达成一致的?

那达成一致结果之后对管理层还有项目组意味着什么?

这里面这个核心点可以想象一下,如果管理层和项目组能够达成一致。这个2个团队从公司这个「系统」来说,那是呈现出一个什么样的状态。在这里,人和人之间的链接、协作、信任然后共识如何和现在有什么不一样。

这一点是非常重要的一点,并且这一点在领导力是最核心的一点。

假如有了什么就可以达成一致?那时的一致与现在的有什么不一样?这个不一样对于公司、管理层和项目组分别意味着什么?从事的角度可以思考诸如此类的问题……从人的视角就比较复杂了,而且不对决策者进行引导或者教练,决策者不能够从领导力的角度去思考给公司带来更深刻的意义,是解决不了问题背后的本质问题的。

这只是解决表面问题,而非是问题的最核心点。

诚然公司管理层的思维高度是公司员工的天花板,老板的高度决定了公司的未来,所以看清楚本质后,再看看如何可以在这样的受限空间里去发挥最大价值,而且是各个维度的。

所以只要问问管理层信奉的是什么文化,光墙上写的、员工手册写的并没有用,要要再看看具体做事的方式,一切就都是清晰明了了。

协同是靠人,不是数字,数字是死的,数字要活,只能数字背后的人是活的。

这个问题我感觉就是大家不关心人,只想要一个数字,这其实很容易形成了对立、不信任、被动接受、缺乏沟通和协作的公司文化。

道理并没那么复杂,但是要改变思维去思考这个问题,因为是人都有思维的盲点——自己知道自己不知道。


最后的话

以上,从正面推导、逆向思维到教练思维三个角度来分析这个目标差距1个亿的问题。

大部分愚蠢的人类通常解决一个问题带来一堆后续问题,抑或少数智者解决一个问题顺带一堆问题化为乌有。

人类本质是提出问题和解决问题(挖坑、填坑)的过程,这就是价值一个亿的管理问题的思考过程,希望你喜欢。

如果觉得我的文章对你的朋友有用,也请随手分享给他们,谢谢。

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