声智AI电梯：人工智能对话让“全程零接触”搭乘电梯成为可能 |百万人学AI评选
2020 无疑是特殊的一年，而 AI 在开年的这场”战疫“中表现出了惊人的力量。站在“新十年”的起点上，****【百万人学AI】评选活动正式启动。本届评选活动在前两届的基础上再度升级，设立了「AI优秀案例奖Top 30」、「AI新锐公司奖Top 10」、「AI开源贡献奖Top 5」三大奖项。我们相信，榜样的力量将成为促进AI行业不断发展的重要基石，而****将与这些榜样一起，助力AI时代的”新基建“。
一、公司简介
声智由中科院声学所团队在2016年5月创办于北京市海淀区中关村，是融合声学与人工智能技术的新一代AI操作系统服务商，主要提供人工智能操作系统SoundAI Azero和融合感知算法引擎SoundAI Cimon，以及AI电梯、AI同传、AI会议、AI数字人、智能屏、智能灯、智能音箱、智能耳机和智能麦克风等深度结合应用场景的AI产品与解决方案。公司目前布局1000多项知识产权，涵盖声学、语音、语义和图像等核心领域，参与数十项国标、行标制定，服务于全球数百家知名企业和近亿台智能硬件产品，深耕智慧城市、智能家居、智慧交通、智慧能源、智慧教育、智慧医疗、智能制造、特种行业等市场应用，致力于实现“让机器更智能”的使命，达成“用科技改善生活”的愿景。
声智推出面向个人、企业和第三方组织开放的融合多传感感知、多模态交互和类脑知识计算的新一代人工智能操作系统SoundAI Azero，致力于连接有价值的信息、服务与设备，让智能服务随处可享。Azero经过了千亿次人机交互真实场景的规模验证，可为家居、办公、车载、会议、可穿戴等20+场景和设备提供高效的人机交互和智能决策能力。简单、可靠的多模态操作系统Azero集成了信息查询、内容聚合、IOT控制、即时通讯等数百项常用技能与服务，屏蔽不同底层操作系统的差异，提供简单易用的技能开发工具和Turnkey软硬件解决方案，同时，其自定义技能可为产品提供高可扩展性的独创功能，支持智能音箱、智能耳机、智能眼镜、智能开关、智能屏、机器人、AI虚拟数字人、AI音视频会议、AI语音助理、AI语音智能电梯、AI红外测温系统、*声纹检测系统、AI数字人大屏、AI医疗屏、AI教育音乐屏、特种降噪耳机、智能营销客服、高清音视频会议等百余个场景实例，大幅降低AI技术的应用门槛和开发难度，低功耗、低成本的部署方式可快速满足各个行业的个性化定制需求，帮助各个行业持续提升整体效率和用户体验。
声智作为国内自主原创远场语音技术的开拓者，坚持围绕用户需求持续创新，基于低功耗边缘计算和云计算架构，融合信号处理和深度学习等核心算法，相继推出了一系列满足实际场景需求的人工智能应用技术，包括麦克风阵列技术、声学信号处理算法（声源定位、回声抵消、噪声消除、混响抑制、波束形成、多人分离、语音增强等）、主动降噪和双工通话算法、声学探测和远场拾音算法、语音打断和唤醒算法、人脸和文本识别算法、声纹识别和认证技术、语音识别和合成技术、语言理解和生成技术、实时音视频通信技术、情绪识别与分析技术、知识图谱与数据分析技术、多传感融合与交互技术、语音搜索与推荐技术、AI虚拟数字人技术等。
声智的技术与商业实力在业界广受认可，获得诸多奖项和荣誉，并在国内外知名学术与产业组织机构担任要职。声智是国家高新技术企业、中关村高新技术企业、中关村前沿技术企业，在中国人工智能学会、中国计算机学会、中国声学学会、中国通信标准化协会、中国电梯协会、中国电子音响行业协会、中国电子商会人工智能委员会、中国人工智能产业发展联盟、中国智能家居联盟理事单位、智能网联产业汽车创新联盟、中关村前沿科技与产业服务联盟、ARM人工智能生态联盟、NVIDIA INCEPTIONPROGRAM、Bosch PNP AI in Auto Accelarator、百度AI加速器、安创成长营等机构担任委员单位、理事单位、会员单位、成员等。
声智由峰瑞资本、洪泰资本、百度、毅达资本、润浙资本、正居资本、蓝港科技、中关村银行、杭州银行等资本和银行支持。其核心团队来自中国科学院声学所，深耕声学技术十余年，兼具语音AI技术、产品、运营能力，主要包括中国科学院、清华大学、北京大学、中国科技大学、北京航空航天大学、中国传媒大学、MIT等名校毕业生以及Google、Broadcom、Dolby、腾讯、百度等商业精英，拥有中关村高端领军人才、福布斯亚洲30U30青年领袖、福布斯中国30U30青年精英、胡润中国30U30创业领袖、中关村U30精英等创业人才，以及IEEE、ACM、ASA、AES、中国人工智能学会、中国声学学会、中国计算机学会等学术人才。
二、案例详情
产品详情
在疫情期间，人员密集的城市防疫成为了重点，声智针对特殊需求，积极调动技术储备能力，快速积极调动技术储备能力，推出的第一代可视化AI语音整体解决方案于2月下旬正式在北京市海淀医院投入使用，以“全程零接触”的人工智能对话方式搭乘电梯，直观的可视化界面简单易用，充分保障乘梯人健康。该产品融合声学、语音与图像等人工智能交互技术，无需接触，不依赖手机、IC卡等额外设备，也无需下载任何app或小程序，一句话“小易小易，上楼/下楼”就可以实现电梯呼叫。进入电梯轿厢，一句话“小易小易，去×楼”就可以到达指定楼层，智能屏上会实时显示楼层信息“去X楼”，还可以语音控制电梯开门/关门、取消楼层等，可有效遏制交叉感染的发生。即使老人、儿童、行动不便的人士都可以一用即会，轻松无障碍。使得城市中各类人群都可以享受到智能科技所带来的便捷生活。
目前，声智全新升级上线的最新一代声智AI电梯，在前两代AI电梯的基础上，增加了主动式多模态智能交互服务，通过AI 摄像头识别乘客身份并进行个性化问候，无需唤醒便可直接说出目的楼层。在全程非接触乘梯服务基础上，还提供智能监控、紧急视频通话等功能，极大地提升了电梯运维效率，为乘客提供安全舒适的使用体验。智能监控包括异物挡门、电梯蹦跳、电梯吸烟、宠物进电梯、电动车进电梯等不文明行为，及时进行语音预警提醒并及时上报。提供紧急情况语音呼救、大屏按键呼救、AI摄像头自动报警等多种音视频通话功能，面对突发事件可多向联动，保证100%触达物业救援。此外，还可以自动监测电梯内的温度、湿度，避免狭小空间高温中暑等突发情况；并对电梯运行速度、里程等进行监控，故障预警，保障运行安全。
技术研发投入
目前声智团队约200人左右，其中70%为研发人员，核心团队来自中国科学院声学所，深耕声学技术十余年，主要包括中国科学院、清华大学、北京大学、中国科技大学、北京航空航天大学、中国传媒大学、MIT等名校毕业生以及Google、Broadcom、Dolby、腾讯、百度等商业精英，拥有中关村高端领军人才、福布斯亚洲30U30青年领袖、福布斯中国30U30青年精英、胡润中国30U30创业领袖、中关村U30精英等创业人才，以及IEEE、ACM、ASA、AES、中国人工智能学会、中国声学学会、中国计算机学会等学术人才。
在疫情期间，因电梯按钮接触传播的案例频频出现，声智及时进行业务调整，积极调动技术储备能力以及攻关研发，在现有的智能传感技术和人工智能技术基础上，加速研发优化首台声智AI电梯，采用主动式多模态交互技术，融合多传感器信息，以虚拟人形象为载体，根据实际情况主动发起对话，并通过文字、语音、动作、等多种方式进行人机交互，为乘客带来更主观立体的感官体验。声智研发团队在短时间内快速迭代更新核心技术，通过AI非接触式呼梯、实时音视频监测防控、科学防疫信息发布等技术手段，支持全球抗疫防控，助力复工复产。目前，该产品已经落地北京、武汉、上海、青岛、深圳等地的新冠肺炎定点医院，以及全国18个省市地区的医院、机场、社区、办事服务中心、办公楼宇等国内外三十余个地区公共场所的疫情防控管理和企业复工复产中。
三、典型应用场景
目前声智AI电梯已相继落地北京、武汉、上海、青岛、深圳等省市城市的新冠肺炎定点医院，包括北京海淀医院、中关村壹号园区、上海第六人民医院、北京双桥医院、上海公共卫生临床中心、青大附属医院、武汉大学人民医院汉川医院、武汉中国地质大学、武汉市场监督局、湖北退役军人事务厅、青岛流亭国际机场、青岛府新大厦、河南投资集团、武汉特种装备检验所、苏州人工智能园、北京东城区人大政协大楼、中关村前沿技术中心、中国残联、山东高速物流集团等全国30个省市地区的机场、办事服务中心、办公楼宇等公共场所，获得人民日报、日本富士电视台、新华社、央视财经、央视中文国际、中新社、科技日报、中国日报、北京日报、新京报、北京青年报、南方都市报等百余家海内外权威媒体的广泛关注。同时成功入选中关村抗疫新技术新产品新服务清单、工信部 AI 助力疫情防控重点物资清单，获得海淀区*对于服务医患的好评。
- 实现AI数字人主动引导，通过AI摄像头识别身份并进行个性化问候，无需唤醒，可直接说出目的楼层
- 提供智能监控、紧急视频通话等功能，极大地提升了电梯运维效率，为乘客提供安全舒适的使用体验。
- 支持监控包括异物挡门、电梯蹦跳、电梯吸烟、宠物进电梯、电动车进电梯等不文明行为，及时进行语音预警提醒并及时上报
- 提供紧急情况语音呼救、大屏按键呼救、AI摄像头自动报警等多种音视频通话功能，面对突发事件可多向联动，保证100%触达物业救援。