本书的自序与致谢

从一顿火锅说起

若干年前在重庆，和朋友一起吃火锅，我第一次见到下图这种啤酒瓶盖子，它有点像易拉罐的拉环，开瓶体验不错。朋友说很多人就因为这种啤酒可以无工具开瓶，加上拉开的那一声“Biu”而成为忠实用户了。

图 某品牌啤酒的盖子

再看到如下图的鸳鸯锅，相比更常见的左右分隔，这个内外分隔的锅解决了几个问题：

第一， 入座的时候不用再讨论吃辣的坐哪边，不吃辣的坐哪边，通吃的坐中间这个话题；

第二， 永远不会出现“夹红汤里的菜，红油滴进清汤里”的情况；

第三， 红汤清汤沸点不同，左右分隔不会同时开锅，而内外分，配合合理的火头，可以同时开锅；

图 内外分隔的鸳鸯锅

“人人都是产品经理”这句口号，已经提出小十年了，我们看到世界美好了一些，但生活中的Bug依然很多，只要用心，人人都可以发现，提出自己的想法，直接或间接的为优化这个世界做出贡献，我也渐渐体会到《人人都是产品经理 1.X》的神奇之处：

阶段一：很多人入行看的第一本书就是它，并且见不得老人黑它（画外音：我和别人不一样，不是那种做不了产品经理的人）；

阶段二：接着做熟练了，发现说说容易，做到好难，开始加入黑这本书的阵营（画外音：我懂了，童话里都是骗人的，谁提我跟谁急）；

阶段三：再然后开始带新人了，想想又推荐新人先看这个（画外音：小孩子嘛，先看看励志故事也好，别被吓到了，也能省我不少口水）；

循环往复……

而在这么多年中，我也逐渐意识到《人人都是产品经理 1.X》的不足之处，希望自己能把坑填上。所以，自序里，我就分享一下最近若干年都发生了一些什么吧。

与我有关的五本书 

先说五本书，它们是《人人都是产品经理》、《启示录：打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》、《淘宝十年产品事》、《有的放矢》，2010到2014年每年一本，它们是本书的内容源头。其中，两本是我写的，三本是我组织的网络协作翻译团队 @七印部落（注：可以在新浪微博或微信公众号搜索“七印部落”，联系到日常运营的小伙伴）  翻译的，它们都在说产品，和你手里这本新书的话题一样。

简单说说这五本的逻辑：

《人人都是产品经理》，是新手产品经理的方法论，适合-1到1岁的产品经理。2010年初版，业内不少已经很优秀的产品经理，跟我说是「看这本书长大的」 ，我表示很无语，2012年出版V1.1，2014年出版V1.2（也叫纪念版），截止2016年底，实体书销售超20万本，不算正版和盗版的电子书。

《启示录：打造用户喜爱的产品》是做产品的高阶方法论，作者Marty有20多年的产品经验，适合产品管理者或资深的产品经理，如果你认为上面那本太初级，太局限，那这本就最适合你了。2011年翻译引进，今天看依然不过时。

《四步创业法》是一本在国内被严重低估的书，2012年引进，其实这才是硅谷的创业圣经。《精益创业》的作者都是《四步创业法》作者的学生和忠实信徒，李开复老师也推荐过它，如下图。做产品久了会发现，产品和创业的方法论其实很像，只是创业更难。在创业的方法论中，我们能学到很多对产品经理有用的东西。

图 李开复点评《四步创业法》 

《淘宝十年产品事》是一本案例集，正好在2013年淘宝成立十周年的时候出版。淘宝系产品的复杂度和多样性，可以说是国内互联网行业20年来独此一家，从前台到后台，从2B到2C，从Web到APP，不一而足。产品经理成长到一定阶段，再看方法论已经作用不大，只能通过案例来提升。自己犯错后的成长最扎实。比如，早在2008年，阿里和微软合作的一个项目上，我就花掉了公司1000多万人民币的项目经费，这种机会不是每个人都有，所以，能通过别人的案例来学习更加高效。

《有的放矢》在2014年引进，它更加适合2014年开始的略显癫狂的全民创业时代。全书只讲了一件事情——创业、做产品的过程中，怎样可以有的放矢，不做无用功，不浪费各种资源。不管你何时读到这里，都不妨回忆一下自己去年这个时候在做什么。是不是其中有不少事情，如果当时不做，对现在的自己和公司也没有任何区别？再回忆一下你有没有目睹三年前红红火火的创业公司，绝大多数已经在今天之前销声匿迹？如果你的回答是肯定的，那么这本书就能帮到你。

2015到2016年，我把它们的精华合并在了一起，开发了一门课程，叫「互联网产品的从无到有」，给不少大小公司、机构、大会分享过，借这些机会也接触到不少新的案例、理解了一些方法论的局限性，愈发感觉有必要好好整理一下。

2016，工作十年

《人人都是产品经理 1.X》里写到的各种局限性，我在十年内一直努力打破，汇报一下成果。

2006到2012年，我在阿里一线做产品，试了2B的，比如中小企业的管理软件、CRM、进销存等；2C的，比如淘宝卖家的各种效率工具、天猫买家的会员体系与积分系统；平台型的比如天猫的营销产品线、会员体系；垂直型的比如淘宝的鞋类、运动、海外商品市场……这个阶段，出版了第一本书《人人都是产品经理》。

2012年到2014年，开始关注人，从「做产品改变世界」进化为「通过改变产品经理来改变世界」，去阿里集团人力资源部负责产品大学，专门研究了产品经理成长，设计岗位模型、学习路径图等，同时也在做讲师，培训阿里的产品新人；搭建了阿里集团在线学习平台，服务当时两万多员工，麻雀虽小五脏俱全，包括类似「内部网易云课堂」、「内部知乎」等系统；负责阿里集团内部的创新孵化器——赛马，探索大公司内部的创新机制与文化。这两年，出版了第二本书《淘宝十年产品事》。

2014年上半年，离开阿里的最后几个月，是一小段插曲——响应集团All in无线的号召，去做了一段时间「来往」（注：阿里在社交之路上的一次失败尝试，但也有很大价值，比如，它为后来的企业级应用“钉钉”积累了技术资本，也让大家进一步认识到，做产品要从用户需求出发，而不仅仅是从公司战略需要出发），虽说产品没起来，但对我来说收获也很大，一是接触了移动互联网，二是发现自己还是可以承受996（注：玩命的互联网公司们发明的词，每天早9点上班，晚9点下班，一周工作6天的意思）的。

2014年8月，我从阿里离职，做了半年*职业，全国各地到处跑，一边通过讲课、做顾问，感受各种行业、各类公司的做法，一边思考接下来做什么。接触过的公司包括电信、移动这类运营商以及他们的乙方公司；上证所、中国银联、国泰君安、汇添富、建行、招行、兴业、平安等金融相关公司；网易、携程、京东、苏宁、同程这些互联网公司；中兴、华为、联想、用友、万科、海南航空、上海航空、上汽集团、中航信等泛IT类公司；各种媒体、培训、会议公司；还有一些创业公司和创业服务机构……这半年，扩展了视野，逐步确定了自己想做的事情。

2015年春节后，开始创业，方向是「创业者服务」，为了自己预想的最后一份职业——投资，做准备。于是，又了解了各个行业的很多小公司，从三五个人到小几百人都有，自己也尝试孵化了一些小项目。现在，我在杭州有两家小公司，分别是「良仓孵化器」和「B12」（注：良仓的主页www.liangcang.vc，B12的主页www.b12.cn），后者主要做的是科技媒体与周边服务。

2016年春天开始，我在整理积累的各种经验时，发现还差一些案例，于是做「读书会」（注：写在正文之后里，有对读书会的描述），邀请了几十位“打过仗 & 写过书”的好朋友作为嘉宾，带来了更全面的视角，学员们也提供了更丰富的案例。

有了上述准备，终于在2016年二季度开始正式动笔，编写《人人都是产品经理2.0 》。

迟到的致谢

没想到写下这句话的时候，比计划晚了半年，已经是2017年的二季度了。本书总算快要出版，在这里感谢一下各位给我帮助的亲朋好友。

离开大公司以后，作为一个创业者，深深的感受到一种漂泊感，感谢一路同行的良仓孵化器和B12团队的小伙伴，让我知道我还是个有组织的人。

感谢各路网友，是你们在微信公众号、微博、知乎等平台里对我不断的鼓励和鞭策，让我有了继续前行的动力。

感谢电子工业出版社的张春雨及其团队，这是我们合作的第三本书了，话不多说，合作愉快。

感谢为本书视觉引导图做出贡献的创新引导师金沙浪、浙江大学语言与认知研究中心的徐慈华老师、设计师姜乐和周全。是你们让这本书图文并茂，增色不少。

感谢家人，特别是我的妻子江咏梅和我们双方的父母，是你们的支持与包容，让我可以做一个半*职业者，安心写作。

要感谢的人还有很多，这里没法一一列出——比如参与试读、提意见和建议、给本书写推荐语的各位前辈和同行；对本书内容、案例做出贡献的“读书会”嘉宾与学员；参与本书封面讨论、周边素材完善的诸多朋友；……

以上，依然难免遗漏，诚惶诚恐，再次感谢大家。

苏杰，2017年4月，杭州家中