淘宝自动回复机器人配置手册——禁用语设置（敏感词关键词屏蔽）

配售前模板的时候顺带发现的一个不错的小功能

就是淘宝的禁用语，可以禁止客服发送一些敏感的关键词

比如（QQ，扣扣，微信）

马云爸爸和小马哥相爱相杀的故事

 

进入步骤见：https://blog.****.net/memoriesaier/article/details/81198524

对对对，就是这个禁用语这里

可以先点击下使用官方禁用语，会默认添加一堆东西

当然QQ，微信，扣扣这种并不在列

——马云爸爸也不会给你们留下这样的口实，

但是实际上作为卖家你发几次看看，分分钟教做人

然后添加关键词，按空格键就行了

 

顺带一提的是，这个功能一定要以团队主管的身份才能设置…………子账号是没有权限更改的

 

弄完之后，效果如下

当然，也别瞎几巴乱设置，不然随便聊个天就敏感了也是很操蛋的一件事