QA,QC整合对比
1.什么是QA?质量保证
2.什么是QC?质量控制,同时也是Quality Center 的简称
3. QA,QC 资质,负责,工作,职责
5. QA 与 QC 阶段工作列表
1.什么是QA?质量保证
QA 是 Quality Assurance
QA最重要的职责在于系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生之问题之Root Cause探究及其Permament C/A之实施,从而降低不良的产生。
随着QA的出现,企业的质量管理范围进一步推广,包括了整个品质保证题写的范围,质量管理人员的权限也进一步增大。有些企业QA还包括了CS(顾客满意)的业务,就是处理顾客的投诉:分析、对策、顾客满意度调查等业务。
2.什么是QC?质量控制,同时也是Quality Center 的简称
QC 是 Quality Control
指检验,在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QA是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等.
QC最重要的职责在于对制成品(主要包括Raw material,in-process goods,finish goods,In-process audit)的监控,侧重于通过Sample Inspection来Detect defect
3. QA,QC 资质,负责,工作,职责
QA |
QC |
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资质要求 |
具备必要资质的qa是组织中的高级人才,需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术; |
qc则既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才。 |
对谁负责 |
在项目组中,qa独立于项目经理,不由项目经理进行绩效考核; |
qc受项目经理领导,通常在项目运行周期内qc的绩效大部分由项目经理考核决定。 |
工作范畴 |
qa活动贯穿项目运行的全过程; |
qc活动一般设置在项目运行的特定阶段,在不同的控制点可能由不同的角色完成。 |
职责和价值 |
对称职的qa,跟踪和报告项目运行中的发现(findings)只是其工作职责的基础部分,更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持,例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据,为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等; |
qc的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。 |
为了理清QA和QC的关系,让QA和QC能更好的协作,并通过二者之间高效的互动来有效的保障软件产品的质量,所以,
我将QA和QC的关系进行了整合。QA和QC的关系,让QA和QC能更好的协作,并通过二者之间高效的互动来有效的保障软件产品的质量,
我将QA和QC的关系进行了整合。
4. QA 与 QC 定义,目标,职责 对比
5. QA 与 QC 阶段工作列表