软件的可维护性
软件的可维护性
软件具有可维护性由三个因素决定
- 可理解性
- 可测试性
- 可修改性
软件维护的分类
纠错型维护
虽然经过严格的测试，不能保证软件彻底没有错误，随着运行时间的延续，数据量的积累，应用环境的变化，软件错误仍会顽固暴漏出来，此时就要进行纠错型维护。
适应型维护
伴随计算机硬件的新产品，操作系统的新版本不断推出，正在运行的软件必须进行适应性维护。
完善型维护
用户逐渐熟悉软件以后，会提出一些改进需求，为了满足这些需求，必须进行完善性维护，这样的维护工作量占到一半以上。比如打印格式调整，统计口径增加，业务流程完善等。
预防型维护
潜在错误成为实际错误之前，修改和更正
影响软件维护的工作量的因素
- 编码格式混乱，注释不清
- 开发混乱，导致软件复杂度增加，从而使维护人员理解软件的难度增加
- 软件本身质量（设计质量、代码质量、文档质量和测试质量）
- 维护人员对软件的熟悉程度
- 系统的类型不同，维护工作量也有区别（一个系统越依赖于真实世界，就越可能发生变化，也就需要- 更大的维护工作量），抽象系统维护工作量最小，模拟系统维护工作量最大
- 维护工作是否规范，是否按软件工程的正确方法进行，对后续的维护工作量影响不可忽视
- 硬件因素，不可靠的硬件系统会使软件系统产生令人恼火的随机性的问题，使追踪问题的根源更加困难
软件维护作业的实施和管理
建立维护组织
维护管理员
维护配置员
维护负责人1及其小组
维护负责人2及其小组
维护负责人3及其小组
有实力的企业应该建立专业的维护部门，组建维护小组，明确维护流程，专设维护配置员
提出维护需求
用户提出问题->提交维护管理员->根据维护小组分工->转交相应维护小组->由负责人组织实施维护作业->维护配置员进行资源配置管理
实施维护作业
确认维护需求->制定维护计划->编码->测试->交付用户
记录维护要素
及时记录维护有关信息，考查维护技术的有效性，估计软件“优良”程度，确定维护实际代价
评价维护活动
借助于维护记录，对维护工作做一些定量的统计，维护分类占比，最终强化技术培训或者优化资源或合理规划维护工作量
软件正式交付用户以后，进入漫长的维护期。此阶段，基本任务是保障正常运行。软件维护的工作量很大，随着时间的推移，软件维护对开发商带来的成本压力也很大。现在许多软件开发商要把70%的工作量用在维护已有软件上，调查统计，大型软件维护成本高达开发成本的4倍左右。