小程序是用户体验驱动一切，不是技术

小程序为什么是用户体验驱动？

很多人认为自己是销售不懂技术而重视技术，也有人只擅长技术而不擅长用户体验，而这两种“偏科”带来的一个结果就是瓶颈。因为，在移动互联时代的逻辑中，技术并不是最重要的，用户体验才是王道。

谷歌也有一句话：一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。

所以，我们必须非常的清楚，我们如果怠慢用户，等于我们怠慢给我们发展机会的人。

当然，相信现代人都能理解用户体验的重要性，但是光明白没有作用，空喊口号。甚至是一个人明白而已，所有的员工并不重视，为用户服务的威力就会大大降低。

最近小编一直在刷的一个国产剧”大江大河“，也让小编了解工业时代的基因是这么来的，产品稀缺的年代，有货就供不应求，可以用”霸道“来形容。对比下如今，简单、粗暴的产品已经是移动互联网时代的敌人。

所以说通过为用户创造价值，才能体现小程序的价值，这一点非常重要。

谁是我们的用户？

今天的小程序发展越来越成熟，超级App中运行小程序就是它创新的本质。已经可以让每一个移动互联网创业者从只关注技术，转向只需要关注最终使用小程序的人，即关注用户的体验和做好用户服务。

你的用户是谁？你要服务谁？如何对用户负责，才是值得我们好好思考的核心。

如果你的小程序是简单粗暴的产品展示台，页面设计不美观，用户体验一般。看不到小程序如何运营流量，也看不到用户痛点的挖掘。可想而知，再大的访问量也只是过客。

怎么挖掘用户需求？

以用户体验为中心的价值观，说起来容易，做起来难。很多人还是沉浸在App时代那种骚扰和强推的狂欢中，而不是心怀谦卑地向用户靠拢。

首先，小程序一切以用户为中心的价值上创新，硬需、聚集、迭代的方式，找到用户的痛点。抛弃技术创新的思维，关键小程序的已经在技术创新了，做小程序并不难。通过对消费者的尝试挖掘，而进行的一种微创新模式。

用户需要什么？

快速的响应用户、高质量的场景、高性价比的服务、低成本学习，就是用户需要的最大价值。

当然，开发小程序的目标是活下去，最高目标是活得很好，也就是商业成功。能够赚到钱，才能更好的开发新产品，进行产品和服务创新，再为客户、用户持续提供价值。但是，低质量、低价竞争、靠补贴的小程序，如果不改进是没有前途的。

怎么样活下去并创造成功？

必须围绕用户的价值做创新。这个价值体现在产品好、质量好、服务好，还要成本低，这是用户诉求，让用户可以感受到“值”。并要抓住用户的”贪“、占便宜、便利性的需求，找到最痛的那一根刺。”性价比“就是一招绝杀。但是这个关键不是低价，而是性能+价格。

米筷作为专业提供的小程序开发工具的团队，我们认为，从用户的角度思考，小程序风口就是国民性的痛点，解决国民最痛的需求点，运营小程序的企业发展之路才更顺畅。如果有啥意见，米筷欢迎你来撩！