免费亚马逊服务器过期收费，申诉并得到解决

问题场景

在去年的1月份，申请了亚马逊一年的免费服务器，在前面还用得不错，但是后来遇上国庆等节日，服务器就没办法访问了。后来就搁置了几个月没有去使用。等最近才发现可以使用了。今天登陆官网，想看看自己是什么时候到期。没想到，看到二月的账单，已经产生费用了，如下图

然后才意识到自己的一年免费是到今年的1月结束。接下来就是解决方法了。

解决方法

1、终止服务器

到控制台主页，将实例进行“终止”。可以先停止之后，再终止。这样才会将实例给完整地停用，而不会产生其他费用；

2、移除其他服务

将其他的服务给关掉，比如“卷”、“弹性IP”这些东西。这些东西如果不关闭，都会产生费用的。

3、提交case请求

到https://console.aws.amazon.com/support/home#/提交一个请求，

将自己的情况说明清楚。比如我所写内容如下：

There was a free service for one year before, and there was no network problem at the beginning. But I am in China. Because of China’s firewall strategy, there will be no normal access in the next few months. And official website also can’t visit, so it has been put aside. My server hasn’t been used for a long time. I logged in today and found that there was a bill in February. I don’t think this part of the fee should be paid.Request for a refund. Thank you

提交之后，就等待回复了。

4、等待回复

一般客服会24小时内回复。不过我的回复很快，中间不到半小时，就收到回复了。事情得到了解决。而我的服务抵扣金额也多了需要被抵扣金额的卷。如下图：

5、问题解决

一般涉及12个月的免费额度的申诉，都会比较顺利。只要不是故意造成的账单，一般都会退款。不过也要视具体情况而定

总结

申请免费额度，要自己记得到期时间。要在到期时间之前将服务终止。