Rasa官方教程翻译11 对话要素

对话元素是常见的会话模式。我们使用三种不同的抽象层次来讨论人工智能助手。这对产品团队很有帮助，这样您就有了一种通用语言，设计师、开发人员和产品所有者可以使用它来讨论问题和新特性。

• 最高层次: 用户目标
• 中级层次: 对话元素
• 最低层次: 意图, 实体, 动作, 槽, 和模板

注意

一些聊天机器人工具使用“意图”一词来指代用户目标。 这很令人困惑，因为只有一部分消息会告诉您用户的目标是什么。如果用户说“I want to open an account(我想开户)”(intent: open_account(意图：开户))，那他们的目标是很清楚的。 但大多数用户信息 (“yes”, “what does that mean?”, “I don’t know”) 没有特定的一个目标。 在Rasa中，每条消息都有一个意图，并且每个用户目标描述了用户想要实现什么。