干活的干不过写PPT的 新东方年会吐槽奖金追加至12万-千氪
“干得累死累活,到头来干不过写PPT的”,“什么独立人格,只会为老板的朋友圈高歌”,“创新的没有几个,XX老师定的!美其名曰’延续性’实怕担责。”
1月24日,新东方教育科技集团在京机构举行内部年会,其中6名员工通过一首《释放自我》的改编歌曲,将新东方内部管理、服务意识等存在的问题写入歌词,同时嘲讽当下职场中出现问题只会甩锅、应付考核、以领导为上、以公谋私等不良风气。
这一内部吐槽节目流传到网上后,引发网友共鸣,迅速刷屏。
1月25日,新东方教育科技集团董事长俞敏洪大方承认,并在新浪微博转发这一视频。同时,“新东方”官方微博回应称,“心如明镜,便自省自查自改,放手去做,未来依旧可期。”
据悉,当天年会结束后,俞敏洪表示,要奖励这些同事。
今日下午,俞敏洪在其个人微博上发布奖励十万的消息,随后秒删,当外界以为其要反悔之时,俞敏洪发了第二条微博,将奖励追加为十二万。
俞敏洪在个人微博上披露,“新东方年会上diss老板的节目,我其实之前并不知情,年会现场第一次看到,觉得员工敢于当面diss老板,暴露新东方问题,值得鼓励。所以今天决定给参与创作和演出的员工,奖励12万元,鼓励企业中敢于直言的精神和文化。当然,最重要的是要直面问题,并且迅速解决问题。”
当天,“新东方招聘”也在知乎平台回应称,这才是新东方身上所带有的独特气质——敢于表达真实的想法,因为公司本身的包容性和开放性,所以可以容纳并接受这样的声音出现。
“说实话我是欣慰的,吐槽中反馈的问题,因为管理者的面对和发声,让我觉得未来可期。我们有不好,但是我们不怕暴露问题,我们愿意直面并且解决问题,是一种勇气更是一种胸襟,我们的决策者或者说是行业的掌舵者们用这样的行动告诉自己的员工、学生甚至于家长吧。”“新东方招聘”表示。
据悉在年会开始前,俞敏洪就已经对内部管理“亮剑”,并称,“凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍。”
在美上市的新东方(NYSE:EDU),本周公布了2019财年第二季度财务业绩。2019财年第二季度净收入逾5.97亿美元,同比增长27.8%;归属于新东方的净亏损约为2600万美元,去年同期净利润约为400万美元。非美国会计准则下,净利润约为2300万美元,同比增长69.2%。
这是新东方上市以来第二次在季报出现亏损,也创下了其上市12年以来最大季度亏损额。
在分析师会议上,新东方对外的解释是,成本上升是新东方业绩亏损的原因之一,包括教师成本、扩张导致的管理成本。
据报道,进入2019年短短半个月,俞敏洪就给全体高管连写了五封邮件,几乎每封信都提到了管理层存在的问题,并且一封比一封用词严厉。
以下经新东方内部人士确认,为俞敏洪内部信部分内容:
第二封:
我们不少人已经在新东方工作了很多年,奋斗创新精神开始消失,安逸懈怠情绪开始出现。有些人已经停止了进步,有些人的能力已经跟不上发展。但是你不发展新东方要发展、你不进步新东方要进步,不然我们就只能坐以待毙,死路一条。所以我们至少要做到让新东方进步更快,你和新东方一起进步,最好要做到你比新东方进步更快,来引领新东方的进步和发展。19年我们将会对于各位的能力和成就进行阶段性评估,同时强化新东方的人才培养和引入机制。
第三封:
对于管理者,不管是基层管理者还是一级主管,都是新东方发展的中坚力量。但现在的中坚力量,很多变成了中间力量,在中间的一帮人。我们发现几个问题:1、有些管理者变成了当官的,层层下指令,就是自己不干活;2、管理者职责重叠,效率低下,工作边界不清;3、有些管理者在岗位上很久,变成了老油条,还常常拉帮结派;4、管理者严重缺乏系统性培训,和员工一样,野蛮生长;5、管理者人才发掘机制严重缺乏,不少管理者为了自己的岗位安全,不愿意让能干的人才出头,只用和自己亲近给自己安全感的人,结果形成了新东方管理队伍一层比一层更挫的现象。
对于高级管理干部,经过很多年的磨练,毫无疑问我们有了一批高质量的机构负责人,但我们也都知道,并不是每个人都是合格的。这个队伍我们有几大问题:1、对于谁合格谁不合格的管理者考核机制没有建立起来;2、不合格的管理者在岗位上呆的时间常常很久,没有建立迅速替换机制;3、管理者人才梯队没有建立起来,不少机构好几年一个英才和优才都没有出现,有些机构第一负责人之下,人才寸草不生;4、内部选拔人才机制封闭落后,我们优才英才这两年的选拔,越选越缺人的感觉,觉得新东方人才越来越少。我们有5万多人,中间一定有大量人才,但我们却选不出来;5、人才留引能力差,新东方的很多人才,都流失到了其他机构和平台,主要原因是我们对于人才的分辨和爱护能力缺乏;6、有些第一负责人进步能力差,固步自封,不思进取,工作方法不对,居功自傲;7、挑三拣四的事情增多,集团想要调动人才变得非常困难,本位主义严重。好未来的“不服从调动,视为辞职”,在新东方的宽容文化下,完全不管用。
第四封:
从上面我列举的标准化内容,大家就知道我们的标准化为什么那么难做。我们的产品没有标准化;我们全国各地学校在优惠政策、薪酬计算、产品定价上也各行其是,而且都有各自非常充分的理由;而且我们各学校的组织结构设计,也是五花八门,有区域制的、有事业部制的,有职能部门集中的,有职能部门分散的,部门名称甚至都不统一,各种叫法。全世界可能找不出像新东方这样一个机构,本来业务和运营需要高度标准化,却搞得如此花样百出的。
2019自然年和2020财年,将成为新东方三化强烈推进的一年。在这一年半中,我上面提到的所有标准化的内容,都会要求全面落地。这个过程,需要我们脱胎换骨、洗心革面,是一个艰苦的过程。在这个背后,需要我们厘清业务思路,调整组织结构,改变利益格局,推动思想变革。
经总裁办公会同意,我从今年开始,亲自担任新东方三化工作小组组长。我希望通过我担当这个职位,引起大家对于三化的足够重视,一起努力来把新东方的三化做好。
第五封:
我们现在有些管理者,能力不强还不奋进,安于现状得过且过,上班迟到早退,甚至不在工作现场出现,基层调研基本不做。有的机构利润率很低,花费很大,不考虑如何提高效率,还组织管理者出国一年两趟。这就是不会过日子。
关于放弃平庸的员工。我们首先要放弃的,是平庸的管理者。兵熊熊一个,将熊熊一窝。我们的管理者,从中层到高层,有些人已经变成了没有创新、没有眼光、拉帮结派、懒政怠政的人物,不思进取没有危机感。
现在公司许多管理者不愿承担责任,整日协调推诿,又或是不思业务精进,只是机械性执行上级指示。怠政、懒政、乱政,导致管理者战斗力的整体下降,管理者战斗力的下降又限制了员工战斗力的发展。”这个观点我想不少人都会同意,所以我们首先要整顿的是管理者,凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍,让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。
作者:小舟