在日常管理中，如何进行有效的指导？| 每天成就更大成功

在日常管理中，项目团队如果还处于震荡期阶段，经常会出现一个情况，在项目团队中某些成员遇到挑战性问题的时候，其他经验比较丰富的人或者项目团队领导经常会对其进行帮助，在这个过程中可能没有注意的方式方法，导致这种帮助的行为给相关人带来了很大的压力，会让他们形成一个自我保护性的想法“领导是否怀疑我的能力，觉得我搞不定这件事情？”或者“我能搞定这些事情，你们说的方式方法跟我的也没什么区别嘛”，因为团队成员还处于磨合期，每个人的性格各异，团队成员的了解深度也不够，最终导致这样的问题产生。那么，当团队中出现挑战性的问题时，管理者或者有经验的人员应该如何进行有效的指导呢？

第一步：确认对方是否真的愿意被知道或者提供有帮助性的信息

在提供帮助之前，首先需要确认对方确实需要外力的帮助，因为任务的优先级等原因，当任务优先级较高时，在分配任务之前则需要进行指导，如果任务优先级不高，那么在处理这类问题时，任务执行者有权力选择是否接受外界的帮助，很多人都有“自我发明症”这一缺点，往往在执行任务时是不需要外界帮助的，通过自己的执行的过程中学习和成长，因为他的过去的成长模式就是这样，如果我们强迫他们去打破这个习惯，那么可能会适得其反。所以，在提供帮助之前，确认对方是否真的需要帮助这一点很关键。

第二步：与对方进行交谈，建立信任感，说明新的技术或行为会提高工作效率

当对方处于模棱两可的状态时，我们需要向对方说明新的技术或行为会提高工作效率，或者按照某种流程和操作方法可以找到更优的解决方案。

第三步：与对方讨论其他可能的选择或者方案

当找到了一种解决方案之后，需要再与对方讨论是否还有其他的解决方案，实际上，当能找到一种解决方案的时候，往往还能找到其他的解决方案，而且最终的解决方案常常并不是第一次的解决方案。对信息进行综合分析，多维度的分析，探讨出其他可能的选择或方案。

第四步：协助制定行动计划

经过前面三步，已经能够确定解决问题的方案了，那么需要将这些方案转化为行动，提供帮助的人需要协助对方指定行动计划，对行动计划进行讨论，最终形成一个可执行的计划。

第五步：定时跟进这些计划的执行情况

对方相关的任务计划已经在执行过程了，下一步需要做的是定时跟进，确认在执行的过程中是否有新的问题，确认在提供的帮助上是否扫清了障碍。