惠普Z820工作站出现Thermal Sensor not programmed解决方法及相关问题

惠普Z820工作站出现Thermal Sensor not programmed解决方法及相关问题

Thermal Sensor not programmed.

【问题描述】
Z820开机后,先是惠普LOGO画面,之后可以按ESC键进入startup menu,也可以等待进入系统,也可以按F10进入BIOS设置(system setup),但无论你怎么选,都会先跳出一个“Thermal Sensor not programmed.”的黑屏信息,并伴随一声较短的蜂鸣,此后需要按F1才可以进行下一步,并不影响之后的任何操作,风扇未见异常。第一时间想到的是恢复BIOS,但是即使BIOS恢复出厂设置(default)之后仍然存在。

【推测原因】
Thermal Sensor not programmed直译是“温度传感器未编程”可以理解为,主板上的温度传感器没有找到。一般会被误认为主板上某个模块坏掉了,实际上并没这么严重。我是在BIOS设置中出现的问题,推测是legacy support不能关掉(disable),但恢复BIOS设置后,这个问题仍然存在,说明温度管理接口单元(Thermal Management Interface)可能被锁定了,需要对主板进行彻底的放电才可以解锁。

惠普Z820工作站出现Thermal Sensor not programmed解决方法及相关问题

【解决方法】
1、BIOS版本至少在3.88以上
2、移除电源(拔掉电源线,不用拆电源)
3、按住前面板的开机按钮,把主板剩余的电量排空,一直按着直到电源键LED灯灭。
4、通电开机后,提示消失,惠普LOGO后可直接进入OS

【延伸阅读】
1、同样可能出现这个问题的机型:
HP Z420 Workstation
HP Z620 Workstation
HP Z820 Workstation

惠普Z820工作站出现Thermal Sensor not programmed解决方法及相关问题

2、如果上述方法仍然不能解决:
——移除所有板卡(显卡除外),移除内存条(第一个内存除外)
——拔掉电源线,按住开机键10秒左右
——移除CMOS电池,按住CMOS reset键保持5秒左右,这样做是为了完全的重启CMOS
——装好电池,接上电源开机测试
——注意此时CMOS应该已经完全清空,日期时间需要重新设定

3、测试环境
Bios版本 J63 v03.94(算是比较新的版本,支持V2 CPU和NVME 固态,目前已知最新为v03.96 更新于2019年11月12日)
ME Firmware版本8.1.40.1416