PMBOOK学习笔记之项目经理角色学习笔记
PMBOOK学习笔记之项目经理角色学习笔记
概述
职责：项目经理需要为项目成功负责，需要从整体角度来看待团队产品，进行规划、协调、完成。审视目标-沟通解释目标-激励团队完成目标
知识和技能：具备项目管理知识、技术知识、理解和经验、沟通技巧。
定义：项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。
影响力范围
影响力范围有：项目团队、PPP经理、资源经理；发起人、领导机构、指导委员会、PMO；供应商、客户、最终用户。
项目方面-与团队和发起人沟通包含以下几个方面
- 通过多种方法（例如口头、书面和非言语）培养完善的技能；
- 创建、维护和遵循沟通计划和进度计划；
- 不断地以可预见的方式进行沟通；
- 寻求了解项目相关方的沟通需求（沟通可能是某些相关方在最终产品或服务实现之前获取信息
的唯一渠道）； - 以简练、清晰、完整、简单、相关和经过裁剪的方式进行沟通；
- 包含重要的正面和负面消息；
- 合并反馈渠道；
- 人际关系技
在组织方面-中与其他项目经理互动原因 - 对相同资源的需求；
- 资金分配的优先顺序；
- 可交付成果的接受或发布；
- 项目与组织的目的和目标的一致性。
在行业方面-关注行业趋势
- 产品和技术开发；
- 新且正在变化的市场空间；
- 标准（例如项目管理标准、质量管理标准、信息安全管理标准）；
- 技术支持工具；
- 影响当前项目的经济力量；
- 影响项目管理学科的影响力；
- 过程改进和可持续发展战略。
专业学科方面-要持续知识传递和整合 - 在当地、全国和全球层面（例如实践社区、国际组织）向其他专业人员分享知识和专业技能；
- 参与培训、继续教育和发展
项目经理能力
项目经理能力主要分为三个方面：
- 技术项目管理。与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为，即角色履行的技术方面。
- 领导力。指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为，可帮助组织达成业务目标。
- 战略和商务管理。关于行业和组织的知识和专业技能，有助于提高绩效并取得更好的业务成果。
要平衡三种技能
技术项目管理
- 重点关注所管理的各个项目的关键技术项目管理要素。简单来说就是随时准备好合适的资料。
最主要的是：
项目成功的关键因素；
进度；
指定的财务报告；
问题日志。 - 针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法。
- 花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序。
- 管理项目要素，包括（但不限于）进度、成本、资源和风险。
战略和商务管理技能
了解战略商务管理技能目的：向其他人解释关于项目的必要商业信息；与项目发起人、团队和主题专家合作制定合适的项目交付策略；u以实现项目商业价值最大化的方式执行策略。
了解项目主题的范围
- 战略；
- 使命；
- 目的和目标；
- 产品和服务；
- 运营（例如位置、类型、技术）；
- 市场和市场条件，例如客户、市场状况（发展或萎缩）和上市时间因素等；
- 竞争（例如什么、谁、市场地位）。
为确保一致性，项目经理应将以下关于组织的知识和信息运用到项目中：
- 战略；
- 使命；
- 目的和目标；
- 优先级；
- 策略；
- 产品或服务（例如可交付成果）。
领导力技能
领导力技能包括指导、激励和带领团队的能力。这些技能可能包括协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考和人际关系技能等基本能力。
人际交往
领导者的品质和技能
权术、权力和办好事情
在权力方面，顶尖的项目经理积极主动且目的明确。这些项目经理会在组织政策、协议和程序许可的范围内主动寻求所需的权力和职权，而不是坐等组织授权。
领导力和管理比较
“管理”更接近于运用一系列已知的预期行为指示另一个人从一个位置到另一个位置。相反，“领导力”指通过讨论或辩论与他人合作，带领他们从一个位置到另一个位置。
执行整合
执行项目整合时，项目经理承担双重角色：
- 项目经理扮演重要角色，与项目发起人携手合作，既要了解战略目标并确保项目目标和成果与
项目组合、项目集以及业务领域保持一致。项目经理以这种方式有助于项目的整合与执行。 - 在项目层面上，项目经理负责指导团队关注真正重要的事务并协同工作。为此，项目经理需要整合过程、知识和人员。
在过程层面执行整合
在项目过程中整合相互作用的项目过程。
认知层面的整合
项目经理应尽量掌握所有项目管理知识领域。熟练掌握这些知识领域之后，项目经理可以将经验、见解、领导力、技术以及商业管理技能运用到项目管理中。最后，项目经理需要整合这些知识
领域所涵盖的过程才有可能实现预期的项目结果。
背景层面的整合
在管理整合时，项目经理需要意识到项目背景和这些新因素，然后项目经理可以决定如何在项目中最好地利用这些新环境因素，以获得项目成功。
整合与复杂性
项目的复杂性来源于组织的系统行为、人类行为以及组织或环境中的不确定性