基于ITIL的运维系统(2)——简要需求分析

  1. 系统包含对CI的建模、关联管理

  2. 权限与业务挂钩,不同业务组的人看见的服务目录是各自定制的

  3. 提供包括业务的CI网络拓扑图在内的各种报表,视图定义灵活

  4. 前端采集信息的Agent与后台服务端脱钩,SOA方式,通信通过**key加密

  5. 数据采集与最终后台之间,提供数据流整合与转向的中间件,实现分布式

  6. 包括监控、部署在内的外部功能由第三方软件完成,系统本身提供数据对接口

1,用例图

基于ITIL的运维系统(2)——简要需求分析

2,按角色区分的行为说明表

NO 角色 涉及的数据 相关行为 备注
1 普通用户 和自身有关的IT设备信息
  • 查询集群、设备信息导出

  • 事故上报

 
2 业务管理员

和业务有关的IT基础架构信息(CI):

  • 硬件库

  • 软件库

  • 相关员工

  • 维护相关CI数据(导入、导出、编辑)

  • 对事故处理

  • 发布CI的变更

  • 业务视图设置

继承普通用户
3 系统管理员 ALL
  • 权限体系维护

  • 数据字典维护

  • 业务CI建模(分类、属性,关系,生命周期)

 



转载于:https://my.oschina.net/yygh/blog/182142