IT项目管理——项目成本管理

本篇主要完成教材《IT项目管理》中第7章项目成本管理中的习题1、2、3。

首先，参照教材图7-2的Surveyor Pro项目成本估计，结合题目给出的条件，给出成本模型如下表所示：

做出上述模型主要还是由题目列出的WBS出发，这里面有两种方式：一种是自底向上，分别计算每个WBS需要的工时和成本，再进行加总，这样做的好处是可以最客观地对各项任务的工时进行估计，而不受单项预算的制约，而缺点则是可能不满足总预算约束；另一种是自顶向下的方法，即在知道总预算为20万美金的情况下，先对1到6这六个二层WBS需要的成本在整个项目中的比例做一个估计，据此算出该部分预算，再划分到其下的子WBS，这种方法的优点在于能够更好地统筹协调，保证总预算，但可能导致为迁就二层预算而制约WBS成本的合理分配。

最终我采用了一个折中的方法，先大致估计1到6所需的成本分别为15000,15000,40000,60000,30000,40000，在每个二层WBS再划分可以根据实际情况有一定程度的上下浮动，只要最终保证总成本值符合约束就行。本习题的应用场景是简化了的，只考虑项目经理和其他成员的工资成本，而每个部分都需要两者协同工作，但它们需要的工时比例不同。在项目管理中，项目经理的责任最大；而在需求定义和网站的设计、开发中，项目经理工作量占比适中，他们主要进行进度和质量监督、人员协调与矛盾解决，实际的工作还是基层成员做，其工作量应大于项目经理；到了测试、运行和支持阶段，项目经理参与就比较少了，主要工作量由其他团队成员占据。开发是最重要且成本最高的工作，但设计和测试、运行也很重要，它们分别占开发成本的一半或更多。这些设计思路均体现在上表中。

接下来对上表中的WBS的时间进行简要估计，并结合教材图7-4的Surveyor Pro项目成本基线，给出习题项目的成本基线如下表所示：

题目要求总时间在6个月内完成，先自顶向下地从第二层WBS开始规划，除了项目管理要贯穿整个项目外，2到6都需要串行进行（例如先要设计好网站才能开发），我的规划是需求定义需要在第一个半月内完成，然后网站设计给1个半月时间，网站开发需要2个月，接下来半个月用于测试，然后运行并支持、改善，迭代1个半月，至产品大致呈现一个比较理想的实现状态（基本可正式投入使用）。网站设计、开发下面分别有四个子任务，它们是网站的不同模块，默认可以并行开发，只需要最后整合一下即可（但在设计阶段要定义好它们的交互方式和数据格式等具体问题）。产品经理由于在后两个月测试阶段工作量减少，成本在时间上的分配不平均。其余不平均发生在1个半月，半月所在月份的成本是整月的一半。综上，结合上述时间线与成本模型，得到成本基线如上表所示。

最后，对于第三题的解答如下图所示：