资深大咖教你如何化解临时需求的困扰

数据分析师们,有没有接需求接到烦躁的时候,有没有觉得自己的工作每天都在出各种需求,写各种SQL而毫无价值,有没有感觉一直都在给别人的项目添砖加瓦,自己却没什么产出?本文我们来探讨一下,为什么会导致每天都在做出数这种重复的劳动,以及我们怎么样去改变?

1.Why:为什么每天都有如此多临时需求可以做?

首先我们先来说说数据分析是做什么的,数据分析师,是专门从事行业数据搜集、整理、分析,并依据数据做出行业研究、评估和预测的专业人员,这是百度百科给出的解释。总结下,这个岗位的期望是希望可以通过汇总多方数据进行分析,可以得出结论指导业务。

我们在把它细化工作职责:资深大咖教你如何化解临时需求的困扰以常见的4个场景,数据分析的工作大致分为4个部分,临时需求、数据监控、专项分析、项目研究,此篇我们主要说临时需求这部分,当业务方发现了一些问题,或者活动,产品上线了,就会有一些数据需求,所以当业务节奏较块,或业务方较多的时候,或业务什么数据都想看,想法特别多,这时候数据需求的量就会激增,导致数据分析每天的工作都在做临时需求。

接下来,就来说说如果每天都面对这种重复无聊的需求时,我们可以怎么去改变?

2.How:我们怎么样才能逃脱临时需求的沼泽?

2.1流程规范
流程规范对于数据分析来说,是一个很重要的东西,因为很多的业务方都是思维活跃,有一想要二的“上帝客户”,为了保证数据分析也可以实现自己本身的价值,规范是最好的约束。常见的数据需求流程规范,基本会从四个方面进行约束,需求沟通、需求排期、需求变更、需求记录。

需求沟通:提需求之前进行沟通背景、目标、以及后续计划,让数据分析尽可能的去了解为什么要做这个需求,在做需求的同时可以更多的去了解业务,在需求之外可以给出更多的建议。

需求排期:业务方需要把控好提需求的时间,例如一个产品上线之后需要数据,那产品宣讲时就要同步给数据分析,同步好在某个时间需要配合出需求或者分析复盘,给出数据分析一定可以把控的时间去做其他等级的事情。

需求变更:需要约定好若发生需求变更需要怎么处理,比如说需要重新排期等,倒退业务方思考好所要的东西,减少重复劳动。

需求记录:保证不口头约定,有记录,可追溯,一方面保证需求确定之后不重复劳动,一方面也是为数据分析本身做好记录,做好沉淀,频次较高的需求做产品化,减少工作量。

如下举例一个简单的需求流程,实际工作中在进行相应的调整:
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2.2业务思考
业务思考是考验数据分析自驱能力,在众多的数据需求中,保持对业务的思考和洞察,这点是数据分析前进升级的必要条件。

在工作职责的部分曾提到过,临时需求和监控是初级,专项分析是中级,而研究型分析是数据分析的高级,怎么去进阶,除了必备的技能之类,更多的是保持思考。在做临时需求的时候思考,业务需要的是什么,业务的目标是什么,去分析数据发现业务问题,并产出适用业务的策略,推进落地,将进阶到中级,在一次次做下来之后,对业务有了深刻的了解,对数据也有着足够的熟悉,就可以去做研究性的项目分析,去把眼光放到市场上,放到公司方向决策上,去开始“非命题式的创作”,这时候不仅仅是数据分析师,更是一个项目带领者。
当然,在这从初到中到高,不是短时间就可以跨越,数据思维亦不是看几本书,出几个月数就可以的,这是日积月累的探索和思考得来的经验。

2.3数据产品化
数据产品化,这也是一个很火热的词,有效运用数据分析实现产品过程,从海量数据中挖掘出对用户有价值的信息,以直观,有效的表现形式,为用户决策提供商业支持和服务,这是百度百科给出的解释。

通俗来讲就是把业务常需要的数据通过数据产品的方式实现,可能是数据报表、数据接口等等。

这点在上文提到过,在需求流程中需要最好数据沉淀,就是为数据产品化打好基础

例如频次高的需求做成报表;常做的活动分析做成仪表盘;需要给用户推送的策略做成数据接口和前端页面…这都是数据产品化,数据分析通过不管的产品化,把临时需求减少,也通过产品化更快速的响应业务。

总结:

每天都在做临时需求怎么办?制定规范、保持思考、做好沉淀,当你可以为业务产生更多价值的时候,临时需求将不会再成为你工作的重心,所以加油,数据人。

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