SAP能为外贸行业解决哪些问题

一、外贸行业现状
1.行业性质
我国自2002年加入世贸组织后，对外贸易经济持续稳定上升，并对全球经济的发展起到了重要性作用。

2.行业特点
（1）工作量大。由于和大部分客户存在时差性，因此外贸行业没有固定的工作时间概念，业务员往往到了深夜才开始与客户进行正常交流。
（2）业务复杂。业务人员从报价开始到订单结束，需要经过一系列的程序，纯人工操作容易出现失误。
（3）客户流失性大。外贸行业的客户很多时候都会跟着自己的业务员发展，一旦出现员工离职现象，业务员很容易说服客户去自己的下家进行合作。
（4）出差频繁。出差对于外贸人员可以说是家常便饭，没有固定的行程安排，所以很多时候都是在路途中办公。

3.行业发展趋势
起初外贸行业以广交会为主要发展工具，通过定期的展会来让企业寻找合适的供应商。
后来产生了新的外贸工具，如B2B平台、阿里巴巴、速卖通等。
在某种程度上对采购商降低了门槛与成本，凭借一台电脑来寻找更多的客户群体。
但随着入住这些平台的外贸企业越来越多，对于平台来说费用收取成了利益的主要来源，因此外贸企业又进入了高成本-低回报的死循环。
如今进入信息化时代后，效率成了传统外贸企业的转型要塞。
通过大数据与“互联网+”的双重推动，提高外贸企业的业务效率与客户的采购效率。

效率将会成为外贸企业生存与发展的首要条件。
谁能在相对较短的时间内找到更多的潜在客户，跟进订单并转化，挖掘大量的潜在客户，快速分析把握市场并及时作出调整，谁就能生存。

二、行业需求分析
1.外贸行业痛点
（1）资源管理复杂。对于外贸行业来说，资源信息是企业的核心，如客户信息、订单信息、供应商信息、产品信息等，都是上百至千的量，这对企业管理存在着一定的阻碍。
（2）报价不及时。产品量多，且更新快，人为地去熟悉记忆所有产品信息是不太现实的。因此每当有客户来询价，尤其是在展会现场，面对上百至千的产品，业务员的报价不及时，影响了客户的满意度。
（3）新进员工工作效率低。新人进入外贸行业前几个月内，能够开发出新客户的不多，几乎一直都在电脑面前寻找各种客户的信息来源，而管理层也无法实时监控他们的工作进度。
（4）业务员处于被动位置，很少会主动也没有正确的方法去分析客户的需求，造成沟通不顺利，订单转化率低。

2.需求分析
（1）建立完善的系统。将所有数据电子化，并通过系统分门别类的管理，以便各部门人员在寻找自己需求数据的时候，更为轻松、简便、准确。
（2）提高报价的效率。打破以往人工查询各类产品信息及报价模式，利用智能化工具扫描客户感兴趣的产品，立即生成产品所有信息。
（3）对订单成本的预算。通过分析订单中所需要的材料量以及比例，计算出采购成本，实时把控企业资源的消耗情况。
（4）提高员工的工作效率。针对外贸人员出差频繁的模式，结合无纸化与移动式办公，利用一个系统，满足工作人员查询实时动态信息。

三、解决方案
1.方案目标
以提高工作效率为目标，宁波优德普协助外贸企业实现员工与客户及供应商之间的良好合作，优化企业管理，达到可盈利性的持续发展。

2.方案特色
（1）自主研发UDP条码系统。宁波优德普在SAP系统中自主研发了UDP条码系统，对外贸行业的核心业务如展会、样品、出入库和检验等环节进行条码化管理，提高工作效率。
（2）具有外贸业务特性的系统开发。SAP系统根据外贸企业业务流程进行了大幅度优化，覆盖面涉及到物料数据、销售追踪、验货管理、报关单证、财务管理以及实时报表，打破了企业上下的信息交流障碍。
（3）与OA系统集成。过去外贸企业使用OA系统，累积的数据量也是十分庞大而重要的。而SAP系统可直接与原有的OA系统集成，对企业而言不需要进行多系统操作，也不会产生数据偏差的情况。

3.方案模块
（1）报价系统
通过报价系统的建立，规范优化整个报价流程，业务员直接进行手机端操作，实现“客户有需即秒回”的满意服务。
同时，业务员也将客户信息录入了系统中，即便本次没有产生合作意识，但也成为了企业的潜在客户。


（2）图片搜索引擎功能
实现针对一些信息不全的产品可通过关键词搜索，如输入某样产品编码中的{ca},即获得所有含{ca}信息的图片清单，通过进一步点击链接可以查看物料主数据，并实现了图片清单与产品信息列表清单的随意切换。

（3）DIY产品方案
优德普在SAP系统中设置了DIY产品方案模块，以便业务员在了解客户需求后可及时选择公司的标准产品货号。
择优生成客户产品BOM清单，形成客户对应订单对应产品下的BOM，并根据市场的实时动态对材料成本与比例自动计算出成品的费用。

（4）订单管理
根据详细的客户订单信息实时录入，SAP系统会自动计算出毛利润与利润率，以供有关人员进行参考。

（5）跟单管理
实现业务订单的全过程追踪，SAP系统根据销售订单与BOM清单自动生成生产订单，并完成采购数据的成本预算，协助管理层实时监控企业的资金流动态，降低不必要的成本消耗。

（6）报关管理系统
宁波优德普在SAP系统中开发了与外贸业务相关联的报关系统。
该模块根据出运及报关所填信息可自动生成报关清关的资料，协助单证员在维护数据、查询相关资料进行智能化分析。

（7）验货管理
对于外贸行业来说，验货是流程中重要却又繁琐复杂的一个环节。
为此优德普开发了验货管理模块，利用条码系统优化了流程操作，避免纯人工验货管理造成的出错现象。

a.送检员通过手持机送检并检验

b.送检员通过手持机送检，在微信端检验

c.相关人员可通过OA平台申请验货，送检员通过微信端进行成品外验

（8）报表平台
改变传统的管理层模式，通过实时报表更新查看，系统后台作出数据分析，为管理层进行决策性会议提供有力的保障。

（9）OA接口
与外贸企业原有的OA系统进行无缝对接，在SAP系统中录入的业务数据可触发OA平台审批，产生结果后直接在SAP系统中显示反馈，避免了多系统操作导致数据不统一的风险，实现无纸化移动办公。

（10）扩展功能
系统部分功能可通过微信端实现。同时针对相关需求报表，也可以在手机上直接实时查询。

4.团队优势
作为应用软件供应商SAP的代理商，宁波优德普有着强大的技术研发团队和成熟的ERP系统售后团队。
1.统一集团化体系，本地化快速响应，多区域覆盖，遍布北京、上海、南京、广州、武汉、重庆、宁波等城市。
2.优德普已经在实战中形成了极为成熟的服务体系，备受顾客信赖。
3.自主研发的UDP条码系统可应用于多行业。
4.具备完善的售后支持与培训，已为超过1000家客户实施解决方案。
5.咨询热线：400-8045-500
6.网址：http://www.nbudp.com/